Giám Đốc Kinh Doanh Số

1. Hoạch định Chiến lược:
- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh số tổng thể, lộ trình chuyển đổi số và kế hoạch hành động hàng năm/quý.
- Nghiên cứu, phân tích xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để định hướng phát triển sản phẩm & dịch vụ số.
- Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu KPI: doanh thu, lợi nhuận, thị phần và mức độ hài lòng của khách hàng đối với các kênh số.
2.Phát triển Sản phẩm & Dịch vụ Số:
- Dẫn dắt việc nghiên cứu, đề xuất và phát triển các sản phẩm/dịch vụ số mới (Ví dụ: Ngân hàng di động (Mobile Banking), Ví điện tử, Nền tảng giao dịch trực tuyến, Các sản phẩm Fintech).
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban Công nghệ, Marketing, Sản phẩm để triển khai và cải tiến liên tục các nền tảng số.
3.Điều hành & Tối ưu hóa Kênh Số:
- Quản lý và tối ưu hóa hiệu suất của tất cả các kênh kinh doanh số (Website, Ứng dụng di động, Social Commerce, Digital Partnerships).
- Phân tích dữ liệu người dùng, hành vi khách hàng để đề xuất các giải pháp cá nhân hóa trải nghiệm, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm thiểu tỷ lệ rời bỏ.
4.Phát triển Thị trường & Đối tác Chiến lược:
- Xây dựng và mở rộng mạng lưới đối tác chiến lược trong hệ sinh thái số (Fintech, Công nghệ, Các nền tảng số lớn).
- Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch Marketing số (Digital Marketing) để thu hút khách hàng mới và tăng cường nhận diện thương hiệu số.
5.Quản lý Đội ngũ & Ngân sách:
- Xây dựng, đào tạo và dẫn dắt một đội ngũ kinh doanh số chuyên nghiệp, hiệu suất cao.
- Lập và quản lý ngân sách kinh doanh số, đảm bảo sử dụng hiệu quả và tối ưu chi phí.
6.Quản lý Rủi ro & Tuân thủ:
- Đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh số tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu và pháp luật hiện hành.
- Nhận diện và xây dựng các quy trình kiểm soát rủi ro liên quan đến hoạt động số.