Xây dựng Kế hoạch kinh doanh
Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tuần/tháng/quý trên cơ sở định hướng của Ban Giám đốc.
Xây dựng chiến lược phát triển tập khách hàng doanh nghiệp (corporate, SME, tổ chức - hiệp hội).
Thiết kế hệ thống theo dõi hiệu suất - KPI - doanh thu cho đội ngũ kinh doanh; phân bổ chỉ tiêu phù hợp cho từng thành viên.
Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh dựa trên ngân sách được duyệt và kết quả phân tích thị trường.
Xây dựng kế hoạch tổ chức hội thảo, workshop, hội nghị nhằm mở rộng thị trường và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của phòng khám
2. Triển khai thực hiện
Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của Phòng khám.
Đảm bảo kế hoạch kinh doanh và KPI (phạm vi phủ sóng, lượt truy cập, tỷ lệ cuộc gọi thành công...) được triển khai tốt.
Dẫn dắt và khích lệ nhân viên cải tiến dịch vụ khách hàng.
Giám sát và đánh giá hiệu quả kinh doanh hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
3. Quản lý khách hàng
Xây dựng chiến lược thu hút và phát triển khách hàng doanh nghiệp theo mục tiêu doanh số, giá trị hợp đồng và tần suất tái sử dụng dịch vụ.
Phát triển mối quan hệ dài hạn với các khách hàng chiến lược, nhà tài trợ, hiệp hội nghề nghiệp, công đoàn
Làm việc trực tiếp với doanh nghiệp để nắm bắt nhu cầu, đề xuất giải pháp, xây dựng báo giá - proposal - hợp đồng.
Phối hợp với DVKH để đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm
4. Thông tin thị trường
Thu thập và báo cáo thông tin kinh doanh hàng tuần cùng với kế hoạch hành động được đề xuất nếu phù hợp.
Chuẩn bị và trình bày các đánh giá kinh doanh hàng quý, các cập nhật và thách thức.
Thu thập phản hồi về lộ trình, thời gian và các vấn đề từ đội nhóm.
Phân tích dữ liệu và cung cấp thông tin về thị trường.
5. Đào tạo/Huấn luyện đội nhóm
Đảm bảo
nhân viên kinh doanh được trang bị đầy đủ nguồn lực và kiến thức bán hàng.
Phân tích đánh giá những năng lực còn thiếu của nhân viên trong bộ phận và làm việc với
quản lý đào tạo để xây dựng kế hoạch đào tạo cho bộ phận.
Huấn luyện và đào tạo tại chỗ cho các thành viên trong bộ phận.
Trình độ học vấn:
Bằng Thạc sĩ/ Cử nhân Kinh doanh, Tiếp thị, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
2. Kiến thức, kỹ năng chuyên môn
Am hiểu về lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe, chuỗi giá trị phân phối
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt
Kỹ năng lãnh đạo, truyền cảm hứng dẫn dắt đội nhóm đạt hiệu suất cao
Nhạy bén trong kinh doanh, phân tích số liệu tốt để đưa ra được các định hướng và kế hoạch hành động
3. Kinh nghiệm:
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý/
Trưởng nhóm Kinh doanh trong đó ít nhất 1 năm kinh nghiệm ngành chăm sóc sức khỏe/ dược phẩm. Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm việc tại các phòng khám, bệnh viện Quốc tế
Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống từ đầu là một lợi thế.
4. Ngoại ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp.
5. Tin học văn phòng:
Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng, CRM là một lợi thế
6. Khác:
Chủ động, trách nhiệm & có tính xây dựng, tính chính trực cao
Chịu được áp lực công việc cao.
- Được mua bảo hiểm sức khỏe PTI, được chăm sóc sức khỏe miễn phí và chính sách ưu đãi đặc biệt cho người thân khi sử dụng dịch vụ tại Phòng khám;
- Chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm tai nạn và các phúc lợi khác đầy đủ, hấp dẫn;
- Thưởng Tháng lương 13 và các đợt lễ tết theo tình hình kinh doanh của Công ty;
- Hỗ trợ chi phí ăn trưa và chi phí gửi xe;
- Không gian làm việc sạch đẹp, đồng nghiệp thân thiện;
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp.
