Giám Đốc Kinh Doanh

Mục tiêu công việc:
Dẫn dắt và phát triển hoạt động kinh doanh của Hulo Care ở ba mảng chính:
1. Sản phẩm thành phẩm (cream, serum, mask, gel rửa mặt, body lotion...)
2. Kinh doanh nguyên liệu mỹ phẩm
3. Tìm kiếm và phát triển khách hàng gia công mỹ phẩm (OEM/ODM).
Bảo đảm hình ảnh Hulo Care là đối tác sản xuất - nghiên cứu uy tín, chất lượng cao, tuân thủ GMP.
Nhiệm vụ & Trách nhiệm chính:
1. Phát triển kinh doanh thành phẩm
• Mở rộng thị trường và xây dựng hệ thống phân phối cho các sản phẩm thành phẩm của Hulo Care.
• Tìm kiếm khách hàng mới: chuỗi nhà thuốc, spa/clinic, cửa hàng mỹ phẩm, nhà phân phối, đại lý online.
• Tư vấn tính năng sản phẩm, cơ chế hoạt động, ưu điểm công thức của từng dòng.
• Đề xuất chương trình bán hàng, combo bán chạy, chiến lược giá và chính sách chiết khấu.
2. Kinh doanh nguyên liệu mỹ phẩm
• Giới thiệu nguyên liệu do Hulo Care phân phối: đặc biệt là nguyên liệu độc quyền, nguyên liệu đến từ các nhà cung cấp quốc tế, chiết xuất thiên nhiên, hoạt chất chức năng.
• Hỗ trợ khách hàng đánh giá mẫu nguyên liệu, tư vấn ứng dụng và thông số kỹ thuật.
• Theo dõi tồn kho và phối hợp với bộ phận mua hàng để đảm bảo nguồn cung ổn định.
3. Phát triển khách hàng OEM/ODM
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu gia công mỹ phẩm (skincare, haircare, bodycare).
• Tư vấn quy trình từ ý tưởng đến thành phẩm:
+ Lên ý tưởng sản phẩm
+ Gợi ý concept công thức
+ Tư vấn claim phù hợp quy định ACD
+ Quy trình test mẫu - sản xuất - công bố
• Làm việc chặt chẽ với R&D để đề xuất giải pháp công thức và chi phí tối ưu.
• Đàm phán, ký kết hợp đồng OEM; theo sát tiến độ từ mẫu thử đến sản xuất hàng loạt.
4. Quản lý đội nhóm
• Xây dựng và dẫn dắt đội ngũ Sales Executives theo từng mảng: thành phẩm - nguyên liệu - OEM.
• Phân bổ KPI cho từng nhân viên, theo dõi và đánh giá hiệu suất.
• Đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và kỹ năng chốt đơn.
5. Vận hành kinh doanh
• Thiết lập quy trình bán hàng chuẩn: báo giá - hợp đồng - giao hàng - hậu mãi.
• Phối hợp chặt chẽ với Marketing để triển khai chiến dịch truyền thông hỗ trợ bán hàng.
• Cập nhật chính sách giá, chiết khấu và đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh số.
6. Chăm sóc khách hàng
• Duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng chiến lược.
• Ghi nhận phản hồi về sản phẩm để chuyển cho R&D cải tiến.
• Xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp, nhanh gọn và đúng quy trình.
7. Quản trị báo cáo
• Lập báo cáo doanh số tuần/tháng/quý.
• Theo dõi thị trường, đối thủ, giá nguyên liệu và nhu cầu thị trường.
• Đề xuất giải pháp tăng trưởng dài hạn.