Giám đốc Marketing

- Xây dựng, quản lý và thực thi chiến lược marketing tổng thể (ngắn hạn, trung hạn và dài hạn) align với mục tiêu và tầm nhìn của công ty.
- Nghiên cứu sâu về thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành và insight khách hàng để xác định các cơ hội tăng trưởng.
- Lập kế hoạch ngân sách marketing hàng năm/quý/chiến dịch, trình Ban Giám đốc phê duyệt và chịu trách nhiệm quản lý, phân bổ ngân sách hiệu quả, tối ưu hóa ROI.
- Thiết lập và giám sát hệ thống KPI (chỉ số đo lường hiệu suất) cho phòng Marketing.
- Chỉ đạo và giám sát việc triển khai tất cả các hoạt động marketing, bao gồm:
- Digital Marketing: SEO/SEM, Social Media Marketing, Content Marketing, Email Marketing, Affiliate, PPC/Ads...
- Brand & Communications (Thương hiệu & Truyền thông): Quản lý định vị thương hiệu, PR, quan hệ báo chí, tổ chức sự kiện, tài trợ.
- Trade Marketing / Product Marketing (nếu có): Hỗ trợ phát triển sản phẩm mới, chiến lược giá, các hoạt động tại điểm bán.
- Đảm bảo tính nhất quán của hình ảnh thương hiệu trên tất cả các kênh truyền thông và điểm chạm khách hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kinh doanh để xây dựng các chương trình hỗ trợ bán hàng, tạo ra nguồn khách hàng tiềm năng (leads) chất lượng.
- Làm việc với các agency, đối tác bên ngoài để đảm bảo chất lượng và tiến độ công việc.
- Xây dựng, tổ chức, quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự phòng Marketing (tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất).
- Truyền cảm hứng, định hướng và tạo động lực cho đội nhóm để đạt được mục tiêu chung.
- Xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và dựa trên dữ liệu (data-driven) trong phòng.
- Theo dõi, đo lường và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing thông qua các chỉ số quan trọng (ROI, CAC, LTV, Brand Awareness...).
- Chuẩn bị báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) cho Ban Giám đốc về kết quả hoạt động, ngân sách và đề xuất các giải pháp cải tiến.
- Liên tục thử nghiệm (A/B testing) và tối ưu hóa các kênh, chiến dịch để đạt hiệu quả cao nhất.