1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh mảng Doanh nghiệp (DN) tại ĐVKD
- Đề xuất và tham gia với Lãnh đạo P. KHDN trong việc xây dựng kế hoạch kinh doanh mảng DN tại ĐVKD
- Thực hiện công tác bán hàng theo chỉ tiêu kinh doanh của bản thân và nhóm quản lý
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu cá nhân, của nhóm quản lý; Giám sát, thúc đẩy, hỗ trợ và đôn đốc đội ngũ nhân viên KHDN thuộc nhóm quản lý hoàn thành tốt chỉ tiêu được giao
- Báo cáo định kỳ/đột xuất kết quả thực hiện chỉ tiêu kinh doanh lên Lãnh đạo P.KHDN/P.KHDN
- Đề xuất với Lãnh đạo P.KHDN trong việc đưa ra các chính sách, cơ chế đặc thù phù hợp với KHDN tại địa bàn
2. Thúc đẩy hoạt động kinh doanh mảng DN của nhóm được giao quản lý
- Thực hiện triển khai kinh doanh các SPDV, chính sách dành cho KHDN đến đội ngũ kinh doanh KHDN thuộc nhóm quản lý
- Duy trì, nâng cao mối quan hệ với KHDN hiện hữu đồng thời phát triển KHDN mới để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao trong từng thời kỳ
- Thực hiện công tác bán hàng của cá nhân và nhóm quản lý theo chỉ tiêu kinh doanh KHDN được giao trong từng thời kỳ
3. Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng
- Triển khai thực hiện công tác chăm sóc KHDN theo chủ trương, định hướng và chính sách của SCB.
- Triển khai thu thập, tiếp nhận, phối hợp xử lý, tổng hợp và phản hồi thông tin về các đóng góp, khiếu nại, thắc mắc của KHDN.
- Đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ khách hàng theo quy định
4. Giám sát chất lượng tín dụng
- Triển khai thực hiện các công việc liên quan đến Quy trình cấp tín dụng của KHDN theo quy định.
- Phối hợp với các đơn vị có liên quan trong công tác quản lý nợ, xử lý nợ xấu KHDN
5. Quản lý rủi ro hoạt động và Giám sát tuân thủ
- Đảm bảo các hoạt động kinh doanh tuân thủ theo các VBLQ nội bộ có liên quan.
- Nhận diện rủi ro trong quá trình vận hành. Phối hợp với các đơn vị liên quan kịp thời xử lý các rủi ro phát sinh
