GIÁM ĐỐC QUẢN LÝ VẬN HÀNH TÒA NHÀ

Mô tả Công việc
Tổ chức và điều hành hoạt động của các Ban quản lý tòa nhà/khu nhà ở trực thuộc hoặc theo hợp đồng dịch vụ đã ký với các Công ty quản lý.
Chủ trì xây dựng các kế hoạch ngân sách chi tiết cho toàn bộ hoạt động quản lý vận hành tòa nhà/khu nhà ở. Xây dựng các qui trình, tiêu chuẩn làm việc đối với cư dân, các biểu mẫu áp dụng phục vụ cho công tác quản lý vận hành tòa nhà/khu nhà ở.
Chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của cư dân, các đề xuất, kiến nghị của Ban Quản trị.
Quản lý công tác bảo hành nhà chung cư, tòa nhà, khu nhà ở.
Giám sát/ quản lý chất lượng dịch vụ của các nhà thầu tại tòa nhà/ khu nhà ở, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn vận hành.
Giám sát, thiết lập và duy trì các quy định về an toàn, môi trường, phòng cháy chữa cháy. Phối hợp với các cơ quan chức năng của nhà nước trong các vấn đề liên quan.
Kiểm soát khối lượng vận hành máy móc, kỹ thuật phù hợp với Hợp đồng, kiểm soát các khoản thu chi đúng theo thực tế. Phát hiện và báo cáo kịp thời việc hao hụt lãng phí trong quá trình thực thi để có phương án điều chỉnh phù hợp.
Đề xuất các giải pháp nâng cấp, cải tạo hệ thống M&E nhằm tối ưu hóa quá trình vận hành.
Tham mưu cho Ban lãnh đạo Công ty các vấn đề liên quan đến công tác quản lý vận hành tòa nhà/ khu nhà ở và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Thiết lập các mối quan hệ kết nối làm việc giữa cư dân và chủ đầu tư.
Thiết lập và duy trì các quan hệ với các cơ quan hữu quan có liên quan đến hoạt động của công việc đang phụ trách.
Thực hiện các nhiệm vụ khác từ Ban TGĐ giao.
Tổ chức và điều hành hoạt động của các Ban quản lý tòa nhà/khu nhà ở trực thuộc hoặc theo hợp đồng dịch vụ đã ký với các Công ty quản lý.
Chủ trì xây dựng các kế hoạch ngân sách chi tiết cho toàn bộ hoạt động quản lý vận hành tòa nhà/khu nhà ở. Xây dựng các qui trình, tiêu chuẩn làm việc đối với cư dân, các biểu mẫu áp dụng phục vụ cho công tác quản lý vận hành tòa nhà/khu nhà ở.
Chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của cư dân, các đề xuất, kiến nghị của Ban Quản trị.
Quản lý công tác bảo hành nhà chung cư, tòa nhà, khu nhà ở.
Giám sát/ quản lý chất lượng dịch vụ của các nhà thầu tại tòa nhà/ khu nhà ở, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn vận hành.
Giám sát, thiết lập và duy trì các quy định về an toàn, môi trường, phòng cháy chữa cháy. Phối hợp với các cơ quan chức năng của nhà nước trong các vấn đề liên quan.
Kiểm soát khối lượng vận hành máy móc, kỹ thuật phù hợp với Hợp đồng, kiểm soát các khoản thu chi đúng theo thực tế. Phát hiện và báo cáo kịp thời việc hao hụt lãng phí trong quá trình thực thi để có phương án điều chỉnh phù hợp.
Đề xuất các giải pháp nâng cấp, cải tạo hệ thống M&E nhằm tối ưu hóa quá trình vận hành.
Tham mưu cho Ban lãnh đạo Công ty các vấn đề liên quan đến công tác quản lý vận hành tòa nhà/ khu nhà ở và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Thiết lập các mối quan hệ kết nối làm việc giữa cư dân và chủ đầu tư.
Thiết lập và duy trì các quan hệ với các cơ quan hữu quan có liên quan đến hoạt động của công việc đang phụ trách.
Thực hiện các nhiệm vụ khác từ Ban TGĐ giao.