Giám Sát Bộ Phận Lễ Tân/ Supervisor Front Office Manager
Khách sạn Balcona Đà Nẵng
Địa điểm làm việc: Đà Nẵng
Hết hạn: 18/11/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch hành động của bộ phận
- Chịu trách nhiệm trong việc đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng
- Hướng dẫn đào tạo nhân viên mình trong quá trình làm việc để đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn và quy trình được tuân thủ
- Quản lý, sắp xếp nhân sự theo tình hình hoạt động của khách sạn. Chủ động điều động nhân sự một cách hiệu quả trong bộ phận
- Điều hành bộ phận Lễ Tân, chỉ định công việc cho nhân viên cấp dưới.
- Đào tạo bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.
- Kiểm tra booking trên hệ thống đảm bảo tính chính xác và trung thực.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng, tiếp thu ý kiến của khách hàng và nhân viên.
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận thông tin và phối hợp với các bộ phận khác nhằm mục đích nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của Khách Sạn
- Chịu trách nhiệm với Giám Đốc Điều Hành và Chủ Đầu Tư về tình hình hoạt động của Bộ phận.
* Chế độ:
- Mức lương phụ thuộc vào kinh nghiệm, kỹ năng và đặc điểm cá nhân
- Các chế độ và quyền lợi khác theo quy định của pháp luật).
- Chịu trách nhiệm trong việc đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng
- Hướng dẫn đào tạo nhân viên mình trong quá trình làm việc để đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn và quy trình được tuân thủ
- Quản lý, sắp xếp nhân sự theo tình hình hoạt động của khách sạn. Chủ động điều động nhân sự một cách hiệu quả trong bộ phận
- Điều hành bộ phận Lễ Tân, chỉ định công việc cho nhân viên cấp dưới.
- Đào tạo bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.
- Kiểm tra booking trên hệ thống đảm bảo tính chính xác và trung thực.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng, tiếp thu ý kiến của khách hàng và nhân viên.
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận thông tin và phối hợp với các bộ phận khác nhằm mục đích nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của Khách Sạn
- Chịu trách nhiệm với Giám Đốc Điều Hành và Chủ Đầu Tư về tình hình hoạt động của Bộ phận.
* Chế độ:
- Mức lương phụ thuộc vào kinh nghiệm, kỹ năng và đặc điểm cá nhân
- Các chế độ và quyền lợi khác theo quy định của pháp luật).
Yêu cầu
- Có hơn 2 năm kinh nghiệm làm trưởng bộ phận lễ tân tại khách sạn 3*
- Tiếng anh thành thạo, biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế
- Hoạt ngôn, khả năng xử lý tốt tình huống
- Kỹ năng quản lý nhân viên
- Có khả năng điều hành, lên kế hoạch tổ chức, sắp xếp công việc
- Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan
- Tiếng anh thành thạo, biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế
- Hoạt ngôn, khả năng xử lý tốt tình huống
- Kỹ năng quản lý nhân viên
- Có khả năng điều hành, lên kế hoạch tổ chức, sắp xếp công việc
- Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 18/11/2023
- Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Balcony Hotel Danang is ideally situated less than 100 meters from one of Vietnam's most popular beaches, My Khe. Hotel has 22 floors and 215 spacious rooms all of them having a spacious balcony. Most of the rooms have Sea View. Hotel has 2 restaurants, 2 bars, banqueting / meeting facilities up...
Balcony Hotel Danang is ideally situated less than 100 meters from one of Vietnam's most popular beaches, My Khe. Hotel has 22 floors and 215 spacious rooms all of them having a spacious balcony. Most of the rooms have Sea View. Hotel has 2 restaurants, 2 bars, banqueting / meeting facilities up...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TẤN NGUYỄN GIA
Thoả thuận
31/10/2024
Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH ADEN SERVICES (VIỆT NAM) - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
9 - 10 triệu VNĐ
15/11/2024
Đà Nẵng
Công ty Cổ Phần Haviland House
Thỏa thuận
30/10/2024
Đà Nẵng, Quảng Nam, Yên Bái
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.