Thực tập sinh lễ tân

Mô tả công việc

• Đón tiếp khách hàng:
  • Chào đón và hỗ trợ khách hàng khi họ đến nhà hàng.
  • Hướng dẫn khách hàng vào chỗ ngồi hoặc khu vực chờ.
• Quản lý đặt chỗ:
  • Nhận và quản lý các đơn đặt chỗ từ khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp.
  • Điều phối chỗ ngồi cho khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đặt chỗ.
• Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng:
  • Trả lời các câu hỏi của khách hàng về thực đơn, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.
  • Giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ các bộ phận khác:
  • Hỗ trợ các bộ phận khác trong nhà hàng khi cần thiết.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý.

Yêu cầu công việc:

• Sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp từ các trường đào tạo về du lịch, nhà hàng hoặc khách sạn.
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý tình huống.
• Biết giao tiếp Tiếng Anh là một lợi thế
• Ngoại hình ưa nhìn, thái độ thân thiện và chuyên nghiệp.

Quyền lợi:

• Làm việc trong môi trường thân thiện và chuyên nghiệp
• Được đào tạo, hỗ trợ bổ sung kinh nghiệm làm việc
• Được cấp đồng phục
• Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
• Hỗ trợ kí giấy thực tập
• Có cơ hội nhận vào làm chính thức với mức lương hấp dẫn
• Hỗ trợ cơm ca + chi phí xăng xe...