Mô tả công việc
● Chấm điểm và đánh giá records cuộc gọi của
Telesale theo quy trình.
● Kiểm soát, đánh giá và lên kế hoạch đào tạo cải thiện chất lượng nhân sự.
● Cập nhật thông tin, cải thiện quy trình cho nhóm.
● Báo cáo Daily - Weekly - Monthly - Quarterly (nếu có)
● Thực hiện những công tác khác về công việc theo yêu cầu của Quản lý
Yêu cầu
● Có kinh nghiệm QA
Telesales > 6 tháng
● Tin học: thành thạo MS Office.
● Khả năng chịu áp lực cao, có thể làm việc ngoài giờ khi có phát sinh.
● Kỹ năng giao tiếp tốt; Kỹ năng làm báo cáo, tổng hợp và phân tích vấn đề;
● Kỹ năng training, coaching; Kỹ năng xử lý tình huống
Quyền lợi
● Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
● Môi trường chuyên nghiệp, năng động
● Cơ hội phát triển trong lĩnh vực chuyên môn
● Hỗ trợ đào tạo nâng cao kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ
● Cơ sở vật chất hiện đại (pantry, lò vi sóng,...)
● Hỗ trợ các trang thiết bị làm việc, chi phí giữ xe
● Tham gia đầy đủ BHXH theo như quy định Nhà nước.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/12/2025
Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài quy trình Kinh doanh tốt nhất Việt Nam. Được biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp trên nền tảng kinh doanh “Hợp tác – Chuyên nghiệp – Cùng phát triển”, nền văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, với hơn 2000 nhân sự trên cả nước.
Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
