Giám sát Dịch vụ (Building Executive)

Mô tả Công việc
Theo dõi hợp đồng với các nhà thầu phụ trên tất cả các khía cạnh dịch vụ;
Hỗ trợ Quản lý tòa nhà trong việc tổ chức và sắp xếp sự kiện khi được yêu cầu;
Ghi nhận và giải quyết tất cả các khiếu nại của Cư dân kịp thời và hiệu quả;
Giám sát lịch làm việc cho nhà thầu vệ sinh và bảo vệ;
Trực tiếp quản lý các nhà thầu phụ để cung cấp dịch vụ bảo vệ vệ sinh xử lý côn trùng xử lý chất thải, cảnh quan chung của tòa nhà, hồ bơi Kiểm tra số lượng nhân viên để đảm bảo đúng số lượng theo hợp đồng đã ký;
Kiểm tra công việc hàng ngày và định kỳ để đảm bảo rằng tất cả các công việc được thực hiện như hợp đồng đã thỏa thuận;
Làm việc chặt chẽ với các giám sát viên của các nhà thầu phụ và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo rằng tất cả các công việc đều hoạt động ổn định Cung cấp bản mô tả công việc của từng vị trí đến nhân viên của nhà thầu phụ và kiểm tra thường xuyên để đảm bảo rằng họ hiểu nhiệm vụ và quyền hạn của mình;
Thường xuyên kiểm tra số lượng nhân viên được cung cấp bởi các nhà thầu phụ;
Hỗ trợ giám sát các dịch vụ chăm sóc khách hàng khi được yêu cầu trong ca làm việc để đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu từ cư dân khách thuê phải được giải quyết kịp thời và hợp lý;
Đánh giá chất lượng của các dịch vụ tại dự án báo cáo hằng ngày, biên bản ghi nhận... và ghi nhận đánh giá chất lượng dịch vụ khi nghiệm thu.