Mô tả Công việc
Số lượng tuyển: 01
Địa điểm làm việc: Tòa nhà tại Hà Nội.
Tính chất công việc: Làm giờ hành chính 8 giờ/ngày; 48h/ tuần. Nghỉ 01 ngày/ tuần.
Mô tả công việc:
Giám sát và quản lý các dịch vụ:
- Thường xuyên kiểm tra,
giám sát chất lượng dịch vụ: CSKH, an ninh, vệ sinh, cây xanh, côn trùng, thu gom rác thải, tiện ích Gym/ bể bơi,....
- Đảm bảo việc tuân thủ các HĐ dịch vụ, các quy định của BQL và BQT tòa nhà
- Trực tiếp quản lý, điều phối công việc các nhà thầu, nghiệm thu, thanh toán, đánh giá chất lượng và đề xuất giải pháp cho các vấn đề bất cập/ phát sinh (nếu có).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ được thông suốt, đảm bảo các tiêu chuẩn hiện hành trong phạm vi quản lý.
- Giám sát việc bảo trì, bảo dưỡng trang thiết bị,
quản lý vật tư tiêu hao, quản lý tài sản của CĐT (nếu có)
Đảm bảo an ninh, an toàn và vệ sinh:
- Giám sát an ninh: Theo dõi, kiểm tra và xử lý để đảm bảo trật tự, an toàn cho cư dân và tài sản nói chung
- Đảm bảo môi trường sống xanh, sạch, gọn, lành mạnh
Chủ trì giải quyết các khiếu lại: Tiếp nhận và xử lý kịp thời và hiệu quả; Hỗ trợ cư dân trong vấn đề dịch vụ tòa nhà, là đầu mối liên hệ giữa cư dân và BQLTN
Công tác khác: Theo dõi hợp đồng; lập kế hoạch, đào tạo, báo cáo, tham gia xây dựng các quy trình, hỗ trợ sự kiện, kiểm tra cơ sở vật chất, lưu trữ hồ sơ liên quan ...
Thực hiện nhiệm vụ khác được cấp trên giao
