Giám Sát Dịch Vụ Vệ Sinh
Hạn nộp hồ sơ: 16/10/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Điều phối và phân công nhân viên theo lịch dịch vụ, khu vực và năng lực nhân sự.
Theo dõi tình trạng thực hiện đơn hàng/dịch vụ và xử lý kịp thời các trường hợp phát sinh.
Kiểm tra chất lượng dịch vụ tại hiện trường theo tiêu chuẩn và checklist của công ty.
Hướng dẫn, đào tạo và nhắc nhở nhân viên tuân thủ quy trình, tác phong và quy định an toàn.
Theo dõi chấm công, lịch làm việc, tình trạng đi trễ/vắng và phối hợp xử lý vấn đề nhân sự.
Tiếp nhận và phối hợp giải quyết phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Theo dõi việc sử dụng, bảo quản và cấp phát dụng cụ, máy móc, hóa chất vệ sinh.
Kiểm soát vật tư, hạn chế thất thoát và báo cáo các dấu hiệu bất thường.
Lập báo cáo về chất lượng dịch vụ, nhân sự, sự cố và các vấn đề vận hành.
Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ, hiệu suất nhân sự và trải nghiệm khách hàng.
Điều phối và phân công nhân viên theo lịch dịch vụ, khu vực và năng lực nhân sự.
Theo dõi tình trạng thực hiện đơn hàng/dịch vụ và xử lý kịp thời các trường hợp phát sinh.
Kiểm tra chất lượng dịch vụ tại hiện trường theo tiêu chuẩn và checklist của công ty.
Hướng dẫn, đào tạo và nhắc nhở nhân viên tuân thủ quy trình, tác phong và quy định an toàn.
Theo dõi chấm công, lịch làm việc, tình trạng đi trễ/vắng và phối hợp xử lý vấn đề nhân sự.
Tiếp nhận và phối hợp giải quyết phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Theo dõi việc sử dụng, bảo quản và cấp phát dụng cụ, máy móc, hóa chất vệ sinh.
Kiểm soát vật tư, hạn chế thất thoát và báo cáo các dấu hiệu bất thường.
Lập báo cáo về chất lượng dịch vụ, nhân sự, sự cố và các vấn đề vận hành.
Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ, hiệu suất nhân sự và trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Có kinh nghiệm 1-2 năm ở vị trí giám sát, điều phối hoặc quản lý đội nhóm; ưu tiên lĩnh vực vệ sinh, dịch vụ tại nhà, housekeeping hoặc vận hành.
Có khả năng quản lý và điều phối đội nhóm làm việc tại nhiều địa điểm.
Giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng tốt.
Có khả năng kiểm tra chất lượng và theo dõi việc tuân thủ quy trình.
Trung thực, trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc.
Sử dụng được Excel/Google Sheets và các công cụ quản lý công việc cơ bản.
Sẵn sàng di chuyển đến địa điểm khách hàng khi cần.
Có kinh nghiệm 1-2 năm ở vị trí giám sát, điều phối hoặc quản lý đội nhóm; ưu tiên lĩnh vực vệ sinh, dịch vụ tại nhà, housekeeping hoặc vận hành.
Có khả năng quản lý và điều phối đội nhóm làm việc tại nhiều địa điểm.
Giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng tốt.
Có khả năng kiểm tra chất lượng và theo dõi việc tuân thủ quy trình.
Trung thực, trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc.
Sử dụng được Excel/Google Sheets và các công cụ quản lý công việc cơ bản.
Sẵn sàng di chuyển đến địa điểm khách hàng khi cần.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- NANOCO BUILDING, 677 Đ. Điện Biên Phủ, Phường 25, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công Ty TNHH G-tech Việt Nam
Hồ Chí Minh
Từ 25 triệu VNĐ
Trường Quốc Tế Blue Ridge / Blue Ridge International School (Bris)
Hồ Chí Minh
7 Tr - 8 Tr VND
Công Ty CP Cơ Khí Xây Dựng Thương Mại Đại Dũng
Hồ Chí Minh, Thanh Hóa
14 triệu - 17 triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP WONGEAK (VIỆT NAM)
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
JoyMall - Nhà Phân Phối LockNLock
Hồ Chí Minh
15,000,000 - 20,000,000 VND
Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Điện Phước Thạnh
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 10 Trương Định, Phường Bến Thành, Quận 1, TPHCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Điện - Điện tử - Điện lạnh, Sản xuất / Vận hành sản xuất
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu