Giám Sát Kho/ Warehouse Supervisor

2. VAI TRÒ CỦA VỊ TRÍ
Chịu trách nhiệm về toàn bộ quy trình vận hành (Hàng hóa, Nhân sự kho, hiệu suất giao nhận) của khu vực phụ trách.
3. CÁC NHIỆM VỤ CHỦ CHỐT
% thời
Stt Nhiệm vụ
gian
Quản lý hàng hóa:
● Theo dõi, kiểm soát số lượng, chất lượng hàng hóa nhập kho, xuất kho,
đảm bảo chính xác và kịp thời.
● Lưu trữ hàng hóa theo quy trình, đảm bảo dễ dàng tìm kiếm, quản lý và
bảo quản.
1 40%
● Cập nhật thông tin hàng hóa trên hệ thống quản lý kho.
● Kiểm kê hàng hóa định kỳ hoặc đột xuất, đối chiếu số liệu thực tế với hệ
thống.
● Báo cáo, đề xuất phương án & xử lý các vấn đề liên quan đến hàng hóa
lỗi, thiếu hụt, hư hỏng, hoặc hết hạn sử dụng.
2 Điều phối và giám sát 40%
● Lên kế hoạch xuất, nhập, vận chuyển hàng hóa, đảm bảo đúng tiến độ và
yêu cầu của khách hàng.
● Điều phối nhân viên kho, phân công công việc, hướng dẫn và giám sát
quá trình thực hiện quy trình xử lý đơn hàng: Đóng gói hàng hóa và phân
chia theo đơn vị vận chuyển; Xử lý đơn hàng trong vòng 24h nhận order;
Sẵn sàng triển khai chức năng giao 24h trong nội thành; Xử lý đổi, trả
hàng bị lỗi; Hạn chế tối đa tình trạng thất lạc, giao chậm, sót đơn.
● Đảm bảo việc đóng gói hàng hóa đúng quy cách, an toàn và hiệu quả.
● Phối hợp với các đơn vị vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao
đúng thời gian, địa điểm.
● Kiểm soát & điều phối hàng hóa giữa các kho
● Theo dõi và báo cáo tình hình hoạt động kho hàng cho cấp trên hàng
tuần và hướng giải quyết
Quản lý Nhân sự Kho:
● Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và quản lý nhân viên kho.
3. 10%
● Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và an toàn.
● Đề xuất các biện pháp cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên.
Xây dựng quy trình:
● Xây dựng và cải tiến các quy trình làm việc tại kho, đảm bảo tính hiệu
quả, an toàn và tuân thủ quy định.
4. 10%
● Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa hoạt động kho.
● Cập nhật các quy trình mới, phù hợp với sự thay đổi của công ty và thị
trường.
Phối hợp với các phòng ban khác:
● Làm việc chặt chẽ với bộ phận kinh doanh, kế toán, marketing, mua
hàng để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
5. ● Phối hợp với các đơn vị vận chuyển hiệu quả để đảm bảo hàng được giao
đến cho khách hàng hiệu quả.
● Tham gia các buổi họp, chia sẻ thông tin và giải quyết các vấn đề liên
quan đến kho.