GIÁM SÁT KINH DOANH KHU VỰC (RETAIL SUPERVISOR) - NGÀNH THỜI TRANG THỂ THAO

Mô tả Công việc
Quản lý, giám sát hoạt động bán lẻ tại các cửa hàng trong khu vực được phân công (5-10 cửa hàng).
Đảm bảo vận hành cửa hàng đúng quy trình: trưng bày, tồn kho, thu ngân, chăm sóc khách hàng, vệ sinh, tiêu chuẩn thương hiệu.
Theo dõi doanh số từng cửa hàng, phân tích số liệu và đề xuất giải pháp thúc đẩy bán hàng.
Triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mãi, trưng bày từ công ty xuống cửa hàng.
Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá đội ngũ nhân viên bán hàng: KPI, quy trình bán hàng, kiến thức sản phẩm (sportswear).
Kiểm tra và đảm bảo việc quản lý hàng hóa: nhập - xuất - tồn, hạn chế thất thoát, sai lệch.
Kiểm tra định kỳ việc tuân thủ quy định về hình ảnh, đồng phục, quy trình phục vụ khách hàng.
Xử lý các tình huống phát sinh tại cửa hàng: khiếu nại, thiếu nhân sự, sự cố vận hành...
Lập báo cáo kinh doanh theo tuần/tháng và đề xuất phương án phát triển khu vực.