Xây dựng và Triển khai Kế hoạch Kinh doanh:
Xây dựng chiến lược, mục tiêu và kế hoạch kinh doanh vé máy bay (tháng, quý, năm) để đạt doanh số đề ra.
Tham mưu, đề xuất các chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi,
chăm sóc khách hàng.
Tổ chức, triển khai và giám sát nhân viên thực hiện kế hoạch kinh doanh.
Quản lý và Phát triển Thị trường/Đối tác:
Quản lý, duy trì và phát triển mạng lưới Khách hàng/Đối tác (đại lý du lịch, khách công ty, khách hàng tiềm năng).
Tìm kiếm, đàm phán và ký kết hợp đồng hợp tác với các hãng hàng không, đối tác mới.
Phân tích dữ liệu về lượt đặt vé, doanh thu, xu hướng thị trường để tối ưu hóa hiệu suất.
Giám sát và Vận hành Đội ngũ:
Theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện chỉ tiêu doanh số của từng nhân viên và cả bộ phận.
Tổ chức, quản lý và đào tạo, huấn luyện
nhân viên kinh doanh về nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng, chính sách sản phẩm.
Giám sát các nghiệp vụ liên quan đến đặt chỗ, xuất vé, hoàn/hủy/đổi vé, xử lý sự cố.
Báo cáo và Đánh giá:
Lập báo cáo định kỳ về hiệu suất kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận, và hoạt động của đối tác.
Đề xuất các biện pháp cải thiện hoạt động kinh doanh và tối ưu hóa chi phí.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kế toán, Marketing, Sản phẩm) để đảm bảo hoạt động trôi chảy.
Học vấn/Chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Du lịch, Hàng không hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Thường yêu cầu tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực kinh doanh vé máy bay/du lịch.
Kỹ năng Chuyên môn:
Am hiểu sâu sắc về hệ thống quản lý vé máy bay.
Nắm vững quy trình đặt, xuất, hoàn/hủy vé nội địa và quốc tế, các chính sách của hãng hàng không.
Kỹ năng phân tích dữ liệu, lập kế hoạch kinh doanh và quản lý ngân sách.
Kỹ năng Mềm:
Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức và giám sát công việc.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng/đối tác tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm dưới áp lực cao.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Tiếng Anh là một lợi thế (đặc biệt khi làm việc với đối tác quốc tế).
Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật, lương thưởng ngày lễ tết, tháng lương 13, hiệu quả kinh doanh.
Tham gia bảo hiểm sức khỏe Hùng Vương.
Ăn trưa miễn phí.
Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.
Tham gia team building, kick off, du lịch trong và ngoài nước...
Thời gian làm việc 7.5h/ ngày, nghỉ trưa 1h30, từ Thứ 2 đến Thứ 6.
