Mô tả công việc
- Nhận thông tin và yêu cầu khách hàng
- Chào đón khách lên tàu, lắng nghe và xử lý các yêu cầu của khách hàng
- Quản lý, điều phối nhân sự
phục vụ ở bộ phận: nhà hàng, bar, lounge, đảm bảo vận hành trơn tru
- Kiểm tra,
giám sát nhân sự phục vụ trong chuyến tàu, đảm bảo đạt tiêu chuẩn phục vụ của tàu
- Quản lý tài sản, trang thiết bị, và đảm bảo cơ sở vật chất của nhà hàng luôn hoạt động tốt
- Giải quyết các trường hợp phát sinh trong suốt chuyến đi
- Có báo cáo sau chuyến đi và các đề xuất để cải tiến dịch vụ
- Các công việc khách theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp
Yêu cầu
- Ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở vị trí tương đương, làm việc tại các nhà hàng/ resort tiêu chuẩn từ 5 sao trở lên
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo (khách hàng cao cấp đến từ đa quốc gia)
- Nhanh nhạy, chủ động, sáng tạo trong công việc
- Có kiến thức, am hiểu về văn hóa Việt Nam
Quyền lợi
- Mức thu nhập cạnh tranh gồm:
+ Lương cứng: Thỏa thuận theo năng lực
+ Phụ cấp ăn trong những ngày phục vụ theo tàu hoặc đào tạo nội bộ
+ Thưởng theo doanh thu và hiệu quả công việc
+ Tip
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của công ty
- Được đào tạo về kĩ năng chuyên môn
- Được hỗ trợ nơi ngủ nghỉ và chi phí đi lại theo quy định của công ty
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 15 Ngõ 52 Giang Văn Minh, Phường Ba Đình
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/01/2026
