Giám Sát Vận Tải / Transport Supervisor (ICD Tân Cảng Sóng Thần, Bình Dương cũ)

- Làm việc với bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Quản lý bộ phận hiện trường xử lý bên trong và ngoài nội bộ DHL.
- Quản lý bộ phận data xử lý hóa đơn và các yêu cầu giao nhận hàng.
- Quản lý, theo dõi, báo cáo việc đổi trả thu hồi các vật liệu bộ phận vận tải.
- Quản lý việc vận hành hệ thống của nhân viên.
- Đảm bảo duy trì công việc và mục tiêu theo yêu cầu.
- Chịu trách nhiệm trong vận tải nội địa bao gồm việc làm hài lòng các khách hàng hiện tại và khách hàng mới.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, bảo đảm hiểu và đáp ứng các các yêu cầu khách hàng một cách tốt nhất.
- Phân tích và tiến hành các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
- Chịu trách nhiệm về hiệu suất hoạt động của nhà thầu, giải trình trong trường hợp cần thiết.
- Đánh giá hiệu suất nhà thầu hàng năm, báo cáo phòng mua hàng về đánh giá này.
- Phát triển văn hóa doanh nghiệp hiệu suất cao. Lập kế hoạch, tổ chức, định hướng hiệu quả dịch vụ vận chuyển.
- Khảo sát kho khách hàng nhằm nắm rõ thông tin, hoạt động thực tế tại kho để có hướng dẫn phù hợp.
- Báo cáo cho Quản lý vận tải những trường hợp bất thường.
- Thường xuyên tổ chức họp nhóm để rút kinh nghiệm các vấn đề đã xảy ra, khắc phục và không lặp lại
- Chịu trách nhiệm là đầu mối liên hệ chính tại dự án.
* Địa điểm làm việc: ICD Tân Cảng Sóng Thần, Số 7/20 Đường ĐT 743, Khu phố Bình Đáng, Phường Bình Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh
* Ca làm việc: Hành chính, ca 1, ca 2