Mô tả công việc
- Tiếp đón &
Chăm sóc Khách hàng: Tiếp đón khách đến văn phòng; giải đáp thắc mắc, tư vấn thông tin và xử lý các khiếu nại của khách hàng, đại lý một cách chuyên nghiệp
- Xử lý Hồ sơ & Chứng từ: Tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm, hồ sơ thay đổi thông tin hợp đồng. Phân phát, lưu trữ và chuyển giao chứng từ về trụ sở chính theo đúng quy trình
- Quản lý Thu - Chi & Thu phí: Thu phí bảo hiểm (tiền mặt, chuyển khoản) một cách chính xác, minh bạch. Quản lý tiền mặt tại quầy, thực hiện thu - chi và đối soát hằng ngày/hằng tháng
- Hỗ trợ Bộ phận Kinh doanh: Tiếp nhận và xử lý hồ sơ cho đội ngũ Tư vấn Tài chính/Đại lý (bàn giao hợp đồng, in ấn tài liệu, hỗ trợ đặt quà tặng/vật dụng khuyến mãi)
Yêu cầu
- Học vấn & Kinh nghiệm: Tốt nghiệp từ Cao đẳng Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngồi quầy, dịch vụ khách hàng hoặc
thu ngân tại các công ty tài chính, ngân hàng, bảo hiểm.
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khéo léo.
- Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, phần mềm hệ thống nội bộ
Quyền lợi
- Mức lương: 7 - 12tr + thưởng theo hiệu quả tuyển dụng, tăng lương nếu làm tốt
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, đề cao sự sáng tạo.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong ngành nhân sự.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Các hoạt động nội bộ hấp dẫn: team building, sinh nhật, du lịch...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Bình Dương:06 Bis Đường Nguyễn Văn Tiết, Phường Lái Thiêu, Thuận An
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
