Mô tả công việc
Thực hiện giao dịch khách hàng tại quầy, thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Bưu chính.
Cung cấp thông tin, tư vấn khách hàng về tính chất, đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ.
Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục khi đăng ký sử dụng các sản phẩm dịch vụ. Hoàn thiện các thủ tục chấp nhận bưu gửi theo quy định nghiệp vụ và nhập thông tin trên phầm mềm quản lý.
Thực hiện các thủ tục đóng chuyến thư,
giao nhận chuyến thư cho các bộ phận liên quan
Ghi chép các thông tin liên quan vào sổ sách kế toán, thống kê và các báo cáo nghiệp vụ theo quy định.
Chào bán các sản phẩm, dịch vụ của tổng công ty BĐVN và thực hiện công tác
chăm sóc khách hàng.
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng thuộc phạm vi quyền hạn được giao.
Chuyển tiếp những khiếu nại của khách hàng tới những đơn vị có liên quan trong trường hợp không đủ khả năng giải quyết hoặc khiếu nại vượt quá quyền hạn quy định
Yêu cầu
Tuổi dưới 30,
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Giao tiếp linh hoạt, Có kỹ năng giao tiếp,
Thái độ nghiêm túc, lịch sự
Ứng viên có thể nhận lịch phỏng vấn từ Sđt bàn bưu cục Hà Đông: [protected info]
Quyền lợi
Thu nhập: từ 7-10 triệu đồng/ tháng
Được đào tạo kèm cặp 1-1 bởi quản lý trực tiếp trong suốt thời gian thử việc.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH bắt buộc, BHYT theo quy định và phúc lợi của doanh nghiệp Nhà Nước
Được hưởng các chế độ chính sách của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam và Bưu điện Trung tâm Hà Đông
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
Có nhiều cơ hội phát triển
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Số 4 Đường Quang Trung, Phường Yết Kiêu, Quận Hà Đông, Hà Nội, Hà Đông
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/04/2026
