global Customer Support/ full timeCông ty TNHH Công nghệ EcomElite
Nơi làm việc: Thái Nguyên
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Hàng gia dụng, Đầu tư, IT phần mềm, Xuất - Nhập khẩu, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/05/2024
Hạn nộp: 01/07/2024
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm của công ty.
- Kịp thời nắm bắt và báo cáo mọi vấn đề cho lãnh đạo.
- Thu thập đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp lên các gói trả phí cho sản phẩm.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của lãnh đạo
- Chuyển tiếp thông tin chi tiết của khách hàng cho nhóm phát triển, cộng tác với nhóm phát triển trong quá trình hỗ trợ sản phẩm.
- Viết tài liệu sản phẩm theo sự phân công công việc của lãnh đạo.
- Kịp thời nắm bắt và báo cáo mọi vấn đề cho lãnh đạo.
- Thu thập đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp lên các gói trả phí cho sản phẩm.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của lãnh đạo
- Chuyển tiếp thông tin chi tiết của khách hàng cho nhóm phát triển, cộng tác với nhóm phát triển trong quá trình hỗ trợ sản phẩm.
- Viết tài liệu sản phẩm theo sự phân công công việc của lãnh đạo.
Yêu cầu công việc
- Phải có trình độ tiếng Anh cụ thể về Công nghệ thông tin, đặc biệt là trong thiết kế web và Thương mại điện tử vì 100% khách hàng của chúng tôi là quốc tế (bắt buộc).
- Phải có kiến thức về HTML/CSS (bắt buộc).
- Phải đang học Công nghệ thông tin hoặc có kiến thức về nó (bắt buộc).
- Phải kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
- Phải có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Phải hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
- Phải có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Phải có kiến thức về HTML/CSS (bắt buộc).
- Phải đang học Công nghệ thông tin hoặc có kiến thức về nó (bắt buộc).
- Phải kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
- Phải có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Phải hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
- Phải có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn phù hợp với năng lực của bạn, cùng nhiều hỗ trợ và tiền thưởng bổ sung (Fixed Salary + Commission).
- Công ty chi trả cho tất cả các cơ hội học tập trong khả năng của mình và thăng tiến lên các vị trí cao hơn dựa trên khả năng đã được chứng minh.
- Thưởng lễ tết, thưởng hàng năm tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
- Review lương 1 năm 1 lần.
- Hỗ trợ ăn trưa, du lịch hè, teambuilding, party.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của công ty (thăm ốm, cưới hỏi, thai sản...)
- Miễn phí sử dụng mọi tiện ích của công ty.
- Công ty chi trả cho tất cả các cơ hội học tập trong khả năng của mình và thăng tiến lên các vị trí cao hơn dựa trên khả năng đã được chứng minh.
- Thưởng lễ tết, thưởng hàng năm tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
- Review lương 1 năm 1 lần.
- Hỗ trợ ăn trưa, du lịch hè, teambuilding, party.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của công ty (thăm ốm, cưới hỏi, thai sản...)
- Miễn phí sử dụng mọi tiện ích của công ty.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH Công nghệ EcomElite
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Công nghệ EcomElite việc làm
Tòa nhà BOO Bò sữa, Đường Bắc Sơn, Tổ 10, P. Hoàng Văn Thụ, TP. Thái Nguyên
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Customer Support Remote
Công ty Cổ Phần Công Nghệ Vify
8 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội, Thái Nguyên
28/06/2024
Chuyên Viên Kỹ Thuật Trồng Trọt
Công ty CP Nano Industry Đăng Quang
cơ bản 10 - 15 tr
Nam Định, Nghệ An, Thái Nguyên
18/07/2024
[THÁI NGUYÊN BRANCH] GIAO DỊCH VIÊN - BANK TELLER
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
thỏa thuận
Thái Nguyên
19/07/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh/Giáo Dục (Sales) Full-time 2024
Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ Ames
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Đà Nẵng, Hà Nam, Nam Định, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thừa Thiên Huế, Yên Bái, Khác
31/07/2024
Nhân Viên Kinh Doanh BDR (Khách Hàng Khu Vực Công)
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH QUỐC TẾ ISOCERT
10 - 35 triệu
31/07/2024
Giao Dịch Viên Ngân Hàng
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
10 - 12 triệu
Thái Bình, Thái Nguyên, Yên Bái
14/07/2024
Trình dược viên / Nhân Viên Kinh doanh Thị Trường Toàn Quốc - Lương Trên 20 Triệu
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nghệ An, Thái Nguyên, Thanh Hóa
12/07/2024
Nhân Viên Editor Full Time
Công ty TNHH Truyền thông và Dịch vụ Water Media
7 - 10 triệu
Thái Nguyên
17/07/2024
Nhân Viên Sales Representative
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG
7 - 25 triệu
Bắc Giang, Hải Dương, Lào Cai, Thái Nguyên, Khác
14/07/2024
[CN THÁI NGUYÊN] - CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN - RETAIL RELATIONSHIP MANAGER
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hưng Yên, Nghệ An, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc
25/07/2024
Vị trí global Customer Support/ full time do công ty Công ty TNHH Công nghệ EcomElite tuyển dụng tại Thái Nguyên, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Global Customer Support/ Full Time hoặc công ty Công ty TNHH Công nghệ EcomElite ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Công nghệ EcomElite việc làm
Tòa nhà BOO Bò sữa, Đường Bắc Sơn, Tổ 10, P. Hoàng Văn Thụ, TP. Thái Nguyên
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên