Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Provide excellent guest service in handling high call volume while being proficient in the computerized system.
Accurately take messages for internal and external guests when needed and ensure they get communicated accurately to the right party.
Receive and administer wake up calls in a warm and timely manner.
Maintain education on all property facilities, events, staff updates, and hours of operation and be prepared to answer questions regarding these matters.
Be well versed on city attractions and able to give directions.
Be fluent with a detailed level of knowledge about Ho Tram Strip property product and services and act as an ambassador to the hotel when presenting these to potential and return guests.
Accurate, professional, , friendly and courteous on all guest calls.
Educated and trained on emergency procedures executing them calmly and efficiently.
Handle customer complaints with diplomatic and patient professionalism ensuring their satisfaction and escalating their concerns when you cannot resolve the issue directly.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
One year working experience is preferred.
Vocational School Certificate is preferred.
Microsoft Office knowledge is preferred.
Must present a well-groomed appearance.
Ability to communicate fluently in the primary language of the workplace both verbally and nonverbally.Fluent in English is encouraged.
Exceptional and professional communication skills, both oral and written.
Organized, can multi-task, good problem solving skills and detail-oriented.
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/12/2023
- Thu nhập: Cạnh tranh
THE GRAND HO TRAM
Điểm đến nghỉ dưỡng và giải trí hàng đầu châu Á
The Grand Ho Tram chỉ cách Thành phố Hồ Chí Minh hai giờ ba mươi phút, khu phức hợp này cung cấp ba tòa tháp nghỉ dưỡng năm sao - The InterContinental® Grand Hồ Tràm, Holiday Inn Resort® Hồ Tràm Beach và Ixora Hồ Tràm by Fusion, tổng cộng hơn 1.200 phòng bao gồm: tối đa 1.100 phòng Tiêu chuẩn và Phòng Suite, 164 căn hộ và 46 biệt thự. Với hơn 17 nhà hàng và quán bar, 9 hồ bơi, 3 Spa, sân golf được đánh giá cao nhất Châu Á - The...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp the grand ho tram trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
