Green Ways Development Manager

Learning & Development Strategy & Execution / Chiến lược & Triển khai Đào tạo:
Develop, implement, and continuously improve the resort's L&D strategy aligned with business objectives, brand standards, and operational requirements.
Xây dựng, triển khai và liên tục cải tiến chiến lược đào tạo phù hợp với mục tiêu kinh doanh, tiêu chuẩn thương hiệu và nhu cầu vận hành.
Conduct comprehensive Training Needs Analysis (TNA) regularly across all departments to identify skill gaps and development opportunities.
Thực hiện phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) định kỳ nhằm xác định khoảng trống năng lực và cơ hội phát triển.
Design structured training frameworks, including onboarding programs, skill pathways, leadership development, and compliance training (Fire Safety, Hygiene, Code of Conduct).
Thiết kế hệ thống đào tạo bài bản bao gồm hội nhập, phát triển kỹ năng, phát triển quản lý và các chương trình bắt buộc (PCCC, an toàn, quy tắc ứng xử).
Act as a key trainer, delivering high-quality training sessions and workshops when required.
Trực tiếp đứng lớp và triển khai các chương trình đào tạo quan trọng khi cần thiết.
Training Operations & Quality Control / Vận hành Đào tạo & Kiểm soát Chất lượng:
Establish training calendars, evaluate training effectiveness through assessments, feedback, and performance indicators.
Lập kế hoạch, lịch đào tạo và đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua kiểm tra, phản hồi và chỉ số cải thiện hiệu suất.
Maintain accurate training records and documentation in compliance with audit and brand requirements.
Quản lý hồ sơ đào tạo, chứng chỉ và tài liệu phục vụ kiểm tra/audit theo tiêu chuẩn thương hiệu.
Prepare periodic training reports (training hours, participation rates, ROI analysis) and ensure consistent standards across departments.
Lập báo cáo đào tạo định kỳ (giờ đào tạo, tỷ lệ tham gia, hiệu quả đầu tư) và đảm bảo tiêu chuẩn đồng nhất giữa các bộ phận.
Employee Engagement & Culture / Gắn kết Nhân viên & Văn hóa:Develop and execute a comprehensive engagement calendar covering monthly, quarterly, and annual activities.
Xây dựng và triển khai kế hoạch hoạt động gắn kết nhân viên theo tháng, quý và năm.
Plan, organize, and manage internal events: team building, staff parties, employee recognition, cultural and festive celebrations.
Lên kế hoạch và tổ chức các hoạt động nội bộ: teambuilding, tiệc nhân viên, vinh danh cá nhân xuất sắc, các sự kiện lễ hội.
Drive initiatives to enhance employee experience, satisfaction, and retention; manage internal communication channels and budgets/vendors.
Triển khai các sáng kiến nâng cao trải nghiệm và giữ chân nhân sự; quản lý truyền thông nội bộ, ngân sách và nhà cung cấp sự kiện.
Talent Development & Leadership Collaboration / Phát triển Nhân tài & Phối hợp Lãnh đạo:
Identify high-potential employees, build succession plans for key positions, and provide coaching to supervisors and departmental trainers.
Xác định nhân sự tiềm năng, xây dựng kế hoạch kế thừa cho các vị trí quan trọng và huấn luyện đội ngũ trainer nội bộ.
Support performance appraisals and act as a strategic partner to department heads to align training initiatives with organizational goals.
Hỗ trợ quá trình đánh giá hiệu suất và đóng vai trò đối tác chiến lược với Trưởng các bộ phận nhằm phát triển năng lực nhân sự.