- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Mô tả công việc
- Welcomes customer, receive comments from customer; answer all customers' questions concerning our service and further information.
- Responds to guest needs and resolves related problems.
- Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel.
- Be responsible for facilitating efficient communications for both guests and staff within the hotel and for external communications.
- Promotes inter-hotel sales and in-house facilities.
- Analyses and approves discounts and rebates.
- Supports and assists departments at peak periods, especial Front Office.
- Communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.
- Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.
- Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.
- Report to Guest Experience Supervisor.
- Responds to guest needs and resolves related problems.
- Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel.
- Be responsible for facilitating efficient communications for both guests and staff within the hotel and for external communications.
- Promotes inter-hotel sales and in-house facilities.
- Analyses and approves discounts and rebates.
- Supports and assists departments at peak periods, especial Front Office.
- Communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.
- Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.
- Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.
- Report to Guest Experience Supervisor.
Yêu cầu
- Good appearance, strong in English (both communicating & writing)
- Be guest services orientated.
- Good communication skill.
- Good teamwork spirit.
- Opera system skill.
- Experience at the same position is an advantage
- Be guest services orientated.
- Good communication skill.
- Good teamwork spirit.
- Opera system skill.
- Experience at the same position is an advantage
Quyền lợi
• Full salary and service charge in probationary period.
• Professional working environment.
• Opportunity to attend training course and develope career at Melia Hotels International.
• Professional working environment.
• Opportunity to attend training course and develope career at Melia Hotels International.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Hoàn Kiếm
- Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Hoàn Kiếm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/01/2025
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN SILK PATH
Cạnh tranh
26/01/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Thỏa thuận
12/01/2025
Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên
Công ty TNHH Bệnh viện Việt Pháp Hà Nội
Thỏa thuận
27/12/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.