Guest Relation Officer

Pao's Sapa Leisure Hotel

Địa điểm làm việc: Lào Cai

Hết hạn: 08/06/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ khách sạn cung cấp;
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của khách sạn
Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của khách sạn tới khách hàng;
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;

Yêu cầu

Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành quản trị du lịch, lữ hành Thành thạo tin học văn phòng;
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
Sử dụng thành thạo tiếng anh Ngoại hình ưa nhìn, cao từ 1m60 trở lên

Quyền lợi

Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết,...);
Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
Thu nhập: hấp dẫn

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ Đường Violet , Thị trấn Sapa , Huyện Sapa , Tỉnh Lào Cai (Lào Cai)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Nestled in a favourable hillside position, overlooking the spectacular view of majestic mountains, moss-green rice terrace plots and the poetic Muong Hoa valley, Pao's Sapa Leisure Hotel is the most luxurious five-star hotel in Sapa town. Owned and operated by CTX Holdings, Pao's Sapa Leisure...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp pao's sapa leisure hotel trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: