Guest Relation Officer
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026 (Còn 32 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chuẩn bị và kiểm tra căn hộ/tài sản trước khi khách đến, đảm bảo vệ sinh, tiện nghi, thiết bị và các yêu cầu cá nhân hóa được chuẩn bị đầy đủ.
Trực tiếp đón tiếp, hướng dẫn khách về căn hộ, tiện ích, quy định tòa nhà và các thông tin cần thiết trong thời gian lưu trú.
Là đầu mối hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú; tiếp nhận và xử lý các yêu cầu qua điện thoại hoặc tin nhắn một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Hỗ trợ khách đặt nhà hàng, phương tiện di chuyển, trải nghiệm địa phương và các dịch vụ khác theo nhu cầu.
Phối hợp với Housekeeping, đội bảo trì, nhà cung cấp và Ban Quản lý tòa nhà để đảm bảo trải nghiệm của khách diễn ra thuận lợi.
Hỗ trợ quy trình check-out, kiểm tra tình trạng tài sản sau khi khách rời đi và hoàn thành các báo cáo/bàn giao liên quan.
Duy trì tiêu chuẩn dịch vụ và hình ảnh thương hiệu; hỗ trợ các công việc vận hành khác theo phân công của Quản lý.
Trực tiếp đón tiếp, hướng dẫn khách về căn hộ, tiện ích, quy định tòa nhà và các thông tin cần thiết trong thời gian lưu trú.
Là đầu mối hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú; tiếp nhận và xử lý các yêu cầu qua điện thoại hoặc tin nhắn một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Hỗ trợ khách đặt nhà hàng, phương tiện di chuyển, trải nghiệm địa phương và các dịch vụ khác theo nhu cầu.
Phối hợp với Housekeeping, đội bảo trì, nhà cung cấp và Ban Quản lý tòa nhà để đảm bảo trải nghiệm của khách diễn ra thuận lợi.
Hỗ trợ quy trình check-out, kiểm tra tình trạng tài sản sau khi khách rời đi và hoàn thành các báo cáo/bàn giao liên quan.
Duy trì tiêu chuẩn dịch vụ và hình ảnh thương hiệu; hỗ trợ các công việc vận hành khác theo phân công của Quản lý.
Yêu cầu
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, khách sạn, căn hộ dịch vụ, nhà hàng cao cấp hoặc các ngành dịch vụ có tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
• Am hiểu về ẩm thực, địa điểm vui chơi, trải nghiệm và lifestyle tại TP.HCM là một lợi thế.
• Giao tiếp tiếng Anh tốt, có khả năng làm việc trực tiếp với khách quốc tế.
• Kỹ năng giao tiếp, phục vụ khách hàng và xây dựng mối quan hệ tốt.
• Kỹ năng tổ chức công việc, xử lý nhiều đầu việc cùng lúc và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Thời gian làm việc không quá 48 tiếng/ tuần, làm việc theo ca, theo lịch đặt phòng và lịch đến/đi của khách.
• Sẵn sàng di chuyển giữa các nơi lưu trú được phân công.
• Thường xuyên làm việc và tương tác với khách hàng cao cấp, khách quốc tế.
• Am hiểu về ẩm thực, địa điểm vui chơi, trải nghiệm và lifestyle tại TP.HCM là một lợi thế.
• Giao tiếp tiếng Anh tốt, có khả năng làm việc trực tiếp với khách quốc tế.
• Kỹ năng giao tiếp, phục vụ khách hàng và xây dựng mối quan hệ tốt.
• Kỹ năng tổ chức công việc, xử lý nhiều đầu việc cùng lúc và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Thời gian làm việc không quá 48 tiếng/ tuần, làm việc theo ca, theo lịch đặt phòng và lịch đến/đi của khách.
• Sẵn sàng di chuyển giữa các nơi lưu trú được phân công.
• Thường xuyên làm việc và tương tác với khách hàng cao cấp, khách quốc tế.
Quyền lợi
Thử việc 100% lương
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Thưởng lễ, Tết theo quy định
Bảo hiểm sức khỏe PVI; Khám sức khỏe định kỳ
Lương tháng 13
Thưởng hiệu quả công việc (KPI) theo năm
Môi trường thân thiện, ổn định, công ty có chính sách và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Thưởng lễ, Tết theo quy định
Bảo hiểm sức khỏe PVI; Khám sức khỏe định kỳ
Lương tháng 13
Thưởng hiệu quả công việc (KPI) theo năm
Môi trường thân thiện, ổn định, công ty có chính sách và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thông tin khác
Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM, Quận 3 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
16/10/2026 17:09
2
Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM, Quận 3 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
16/10/2026 17:09
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Quận 1 - TP HCM, Quận 3 - TP HCM
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÒA NHÀ VNPT (PMC)
Hồ Chí Minh
7.000.000 - 8.000.000 VND
Tập đoàn A25 Hotel
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Lào Cai, Quảng Ngãi, Quảng Ninh
từ 9,5 - 19 tr
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN HIGHGATE
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 177 Võ Nguyên Giáp, Phường An Khánh, Tp.Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà Văn Phòng
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PREMIER PROPERTY HOLDINGS
Hồ Chí Minh
6 - 9 triệu VNĐ
Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng Quận 7, TPHCM
CÔNG TY TNHH ALPHA PLUS
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
