Guest Relations Supervisor (Nami Beach Club)
CÔNG TY TNHH ODK MIKAZUKI VIỆT NAMĐịa điểm làm việc: Đà Nẵng
Hết hạn: 20/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
As the Guest Relation Supervisor, you will be responsible for ensuring the highest level of customer satisfaction by overseeing and managing all guest relations activities.
- Greet and welcome guests upon arrival at the club
- Assist guests with inquiries, requests, and complaints in a professional and courteous manner
- Coordinate with various departments to ensure smooth operations and seamless guest experiences
- Train and supervise guest relation staff to deliver exceptional service
- Handle VIP guests and special requests with attention to detail and personalized care
- Monitor guest feedback and implement improvements as needed
- Maintain a positive and friendly attitude to create a welcoming atmosphere for all guests
- Ensure and provide flawless, upscale, professional and high-class guest service experiences
- Analyze customer feedback and provide strategic direction to continuously improve overall rating
- Respond to guests needs and anticipate their unstated ones
- Greet and welcome guests upon arrival at the club
- Assist guests with inquiries, requests, and complaints in a professional and courteous manner
- Coordinate with various departments to ensure smooth operations and seamless guest experiences
- Train and supervise guest relation staff to deliver exceptional service
- Handle VIP guests and special requests with attention to detail and personalized care
- Monitor guest feedback and implement improvements as needed
- Maintain a positive and friendly attitude to create a welcoming atmosphere for all guests
- Ensure and provide flawless, upscale, professional and high-class guest service experiences
- Analyze customer feedback and provide strategic direction to continuously improve overall rating
- Respond to guests needs and anticipate their unstated ones
Yêu cầu công việc
- Previous experience in hospitality or customer service roles
- Strong communication and interpersonal skills
- Ability to multitask and work well under pressure
- Leadership qualities with a focus on teamwork and collaboration
- Proficiency in multiple languages is a plus
- Flexibility to work evenings, weekends, and holidays as needed
- Strong communication and interpersonal skills
- Ability to multitask and work well under pressure
- Leadership qualities with a focus on teamwork and collaboration
- Proficiency in multiple languages is a plus
- Flexibility to work evenings, weekends, and holidays as needed
Quyền lợi được hưởng
- Attractive salary and benefits, full service charge and salary during probation period
- Good opportunity for learning and development
- 12 annual leaves, 8 days off per month
- Duty meal, uniform provided by Company
- Insurances as per law
- Accident Insurances 24/7
- Dormitory for staff (terms and conditions applied)
- Other benefits will be shared in the interview
- Good opportunity for learning and development
- 12 annual leaves, 8 days off per month
- Duty meal, uniform provided by Company
- Insurances as per law
- Accident Insurances 24/7
- Dormitory for staff (terms and conditions applied)
- Other benefits will be shared in the interview
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Liên Chiểu - Đà Nẵng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Ẩm thực
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
22/[protected info]
1
Nơi làm việc
Quận Liên Chiểu - Đà Nẵng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Ẩm thực
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
22/[protected info]
Nộp hồ sơ liên hệ
HR
CÔNG TY TNHH ODK MIKAZUKI VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Với khái niệm "Nơi lan tỏa văn hóa Nhật Bản", luôn được sự yêu mến của khách hàng,"3 thế hệ trong gia đình " đều có thể vui chơi và trải nghiệm văn hóa Nhật Bản là điều mà RESORT chúng tôi hướng đến. Tập đoàn khách sạn Mikazuki điều hành 5 khu nghỉ dưỡng tại Nhật Bản.Khách sạn trong nước có tổng...
Với khái niệm "Nơi lan tỏa văn hóa Nhật Bản", luôn được sự yêu mến của khách hàng,"3 thế hệ trong gia đình " đều có thể vui chơi và trải nghiệm văn hóa Nhật Bản là điều mà RESORT chúng tôi hướng đến. Tập đoàn khách sạn Mikazuki điều hành 5 khu nghỉ dưỡng tại Nhật Bản.Khách sạn trong nước có tổng...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
Công ty TNHH Đầu tư & Dịch vụ Du lịch Phúc Long
Thỏa thuận
01/07/2024
Đà Nẵng
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Và Vận Tải Quốc Tế Phước AN
Thỏa thuận
23/07/2024
Đà Nẵng
Công ty TNHH Một Thành Viên Bệnh Viện Đa Khoa Tâm Trí Đà Nẵng
Thoả thuận
30/06/2024
Đà Nẵng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM - HCM
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
30/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Nghệ An, Khác
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO LÀM BÁNH VIỆT MISSION
7 - 10 triệu
15/07/2024
Đà Nẵng
Công ty TNHH MM Mega Markert - CN An Phú
Thỏa thuận
19/07/2024
Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.