Guest Service Agent (Russian, Korean, Cantonese, Mandarin Speaking)

Crowne Plaza Phu Quoc Starbay

Địa điểm làm việc: Kiên Giang

Hết hạn: 03/12/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Responsible for all activities relevant to guest service, such as check-in and check-out, rooming of all hotel guests, foreign exchange, and assisting them with inquiries.
- Registers and rooms all arrivals according to established procedures.
- Performs check in, check out, room change procedures and ensures all data are fully entered correctly into the hotel systems in accordance with reservation.
- Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received/sent.
- Attends to guest complaints, inquiries and requests; escalates problems to supervisor/Assistant Manager if he/she is unable to assist.
- Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a high level of satisfaction.

Yêu cầu

* What we need from you
+ Education: High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent.
+ Service years in the field: 01- year experience in customer service or switchboard operator.
+ Knowledge and skills:
- Strong communication skills when interacting with others; demonstrated ability to effectively interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
- Proficient in the use of Microsoft Office and Guest Services related System.
- Good problem solving and organizational skills.
* Language:
- Others: Chinese, Korean, Russian... (listening, speaking, reading and writing).
- English (listening, speaking, reading and writing).

Thông tin khác

Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Biên phiên dịch / Thông dịch viên
,
Khách sạn

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: Thương lượng

Nơi làm việc

Huyện Phú Quốc,
Kiên Giang

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty chưa cập nhật thông tin....

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp crowne plaza phu quoc starbay trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: