a. Vệ sinh khu vực công cộng
Vệ sinh hành lang, sảnh, khu vực lễ tân, thang máy, cầu thang bộ.
Lau chùi kính, cửa, thảm, sàn; hút bụi và lau các bề mặt cần thiết.
Đảm bảo khu vực nhà vệ sinh công cộng luôn sạch sẽ, đầy đủ vật dụng: giấy, xà phòng, khăn, thùng rác,...
Thu gom rác thải từ các khu vực công cộng theo quy định.
b. Kiểm tra & bảo dưỡng nhẹ
Kiểm tra định kỳ tình trạng trang thiết bị: đèn, thảm, thang máy, cửa kính,...
Báo cáo kịp thời cho cấp trên khi phát hiện hư hỏng, nguy hiểm hoặc yêu cầu sửa chữa.
Thực hiện vệ sinh sâu (deep cleaning) theo kế hoạch: đánh bóng sàn, giặt thảm, lau tẩy điểm bẩn khó.
c.
Hỗ trợ khách hàngChào hỏi, hỗ trợ khách khi cần hướng dẫn vị trí khu vực trong khách sạn.
Báo cáo ngay cho bộ phận an ninh/giám sát khi tìm thấy tài sản thất lạc của khách.
d. Tuân thủ quy trình & tiêu chuẩn
Tuân thủ quy trình vệ sinh, an toàn lao động, sử dụng hóa chất đúng chuẩn.
Giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp: đồng phục sạch sẽ, thái độ lịch sự.
Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo về nghiệp vụ và an toàn.