guest services agent - Nhân Viên Lễ Tân
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Kế toán, Tài chính / Kế toán, Lễ Tân, Ngân hàng/ Tài Chính
Lương: Từ 5 đến 8 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/04/2024
Hạn nộp: 30/04/2024
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
o Efficiently, courteously and expediently welcome, handle check in, check out and bid farewell for all hotel guests ensuring their comfort and satisfaction, adhering to the hotel standard operating procedures.
o Efficiently and courteously provide cashiering related services and foreign exchange, information and maintain good guest relation at all times
o Welcome guests upon arrival and check in according to established standards and procedures.
o Adhere to all credit procedures and accounting procedures as they pertain to the registration process.
o To handle all keys for guests as requested.
o To provide information and assist all guest.
o To provide courteous and efficient service to comply with each and guests request.
o Check out guest courteously and accurately.
o Post all charges without delay and update the folios.
o Balancing of credit card, charges, and cash.
o Accurate handling of cash float.
o Project courtesy and hospitality across the desk.
o File registration cards for arriving guest.
o Post advance deposit.
o Be familiar with all room types and rates in the hotel and their availability status; up-sell whenever possible.
o Handle guest complaints promptly according to established procedures and then report to Front Desk Manager for further follow up when necessary.
o Know guest room security, emergency and fire procedures; encourage the use of safe deposit boxes and adhere to procedures for their use.
o Be familiar with hotel facilities and functions as well as major city attractions and events; provide guests with accurate information as requested.
o Develop a professional and courteous working relationship with colleagues within the Front Office and maintain an effective flow of communication with all hotel personnel.
o Maintain a well-groomed appearance and a tidy work area.
o Ensure registration cards are accurately completed as per the required laws.
o Ensure check in screen in the Front Office computer is accurate and all details have been completed.
o Filling the supporting bills on to respective guest bill docket.
o Record all the vouchers received by checking against the system to match with guest reservation.
o Handle the foreign currency exchange.
o Responsible for document with serial number such as: official receipt, paid out form, rebate, currency exchange, etc.
o To be familiar with Front Office Policies and Procedures, Job Description and Employee Handbook.
o Efficiently and courteously provide cashiering related services and foreign exchange, information and maintain good guest relation at all times
o Welcome guests upon arrival and check in according to established standards and procedures.
o Adhere to all credit procedures and accounting procedures as they pertain to the registration process.
o To handle all keys for guests as requested.
o To provide information and assist all guest.
o To provide courteous and efficient service to comply with each and guests request.
o Check out guest courteously and accurately.
o Post all charges without delay and update the folios.
o Balancing of credit card, charges, and cash.
o Accurate handling of cash float.
o Project courtesy and hospitality across the desk.
o File registration cards for arriving guest.
o Post advance deposit.
o Be familiar with all room types and rates in the hotel and their availability status; up-sell whenever possible.
o Handle guest complaints promptly according to established procedures and then report to Front Desk Manager for further follow up when necessary.
o Know guest room security, emergency and fire procedures; encourage the use of safe deposit boxes and adhere to procedures for their use.
o Be familiar with hotel facilities and functions as well as major city attractions and events; provide guests with accurate information as requested.
o Develop a professional and courteous working relationship with colleagues within the Front Office and maintain an effective flow of communication with all hotel personnel.
o Maintain a well-groomed appearance and a tidy work area.
o Ensure registration cards are accurately completed as per the required laws.
o Ensure check in screen in the Front Office computer is accurate and all details have been completed.
o Filling the supporting bills on to respective guest bill docket.
o Record all the vouchers received by checking against the system to match with guest reservation.
o Handle the foreign currency exchange.
o Responsible for document with serial number such as: official receipt, paid out form, rebate, currency exchange, etc.
o To be familiar with Front Office Policies and Procedures, Job Description and Employee Handbook.
Yêu cầu công việc
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Giao tiếp tốt, có tổ chức và có động lực làm việc.
Năng động, sáng tạo và tự chủ.
Giao tiếp tốt, có tổ chức và có động lực làm việc.
Năng động, sáng tạo và tự chủ.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: mức lương cạnh tranh sẽ trao đổi trực tiếp qua phỏng vấn.
5 ngày làm việc 1 tuần, nghỉ 2 ngày 1 tuần.
Làm việc 8h mỗi ngày bao gồm cả thời gian nghỉ giữa ca.
Được đóng đầy đủ BHYT, BHXH đủ lương.
Phụ cấp ăn ca tại căng tin nhân viên
Gửi xe máy miễn phí trong tòa nhà Saigon Centre/ Takashimaya shopping Mall.
5 ngày làm việc 1 tuần, nghỉ 2 ngày 1 tuần.
Làm việc 8h mỗi ngày bao gồm cả thời gian nghỉ giữa ca.
Được đóng đầy đủ BHYT, BHXH đủ lương.
Phụ cấp ăn ca tại căng tin nhân viên
Gửi xe máy miễn phí trong tòa nhà Saigon Centre/ Takashimaya shopping Mall.
Nộp hồ sơ liên hệ
Giới thiệu công ty
Fusion Original Saigon Centre việc làm
65 Le Loi, Ben Nghe ward, District 1, Ho Chi Minh city, Vietnam
Việc làm tương tự
Guest Service Agent (Receptionist)
CÔNG TY TNHH GMS GROUP VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
03/06/2024
Nhân viên dịch vụ Khách hàng- Guest Service Agent
Khách sạn Windsor
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Guest Relation Officer
Công Ty TNHH Sotetsu International Việt Nam
12 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
25/05/2024
Guest Service Center Agent
Vinpearl Landmark 81, Autograph Collection
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
01/07/2024
Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Danh Khôi - DKRS
6 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
12/06/2024
LỄ TÂN KHÁCH SẠN
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
9,1 Tr - 18,2 Tr VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
08/06/2024
Lễ Tân Tiếng Trung
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
11 - 18 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
05/06/2024
Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân
Công ty TNHH Truong Dinh Holding
9 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
08/06/2024
VIỆC LÀM NHÂN VIÊN LỄ TÂN HÀNH CHÍNH tại TPHCM - Drl Group
Công ty TNHH Đầu tư DRL GROUP
Từ 6 đến 0 triệu
Hồ Chí Minh
03/06/2024
Vị trí guest services agent - Nhân Viên Lễ Tân do công ty Fusion Original Saigon Centre tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Từ 5 đến 8 triệu, tìm thêm việc làm về Guest Services Agent - Nhân Viên Lễ Tân hoặc công ty Fusion Original Saigon Centre ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Fusion Original Saigon Centre việc làm
65 Le Loi, Ben Nghe ward, District 1, Ho Chi Minh city, Vietnam
Liên hệ ứng tuyển gọi: