[H1] Nhân Viên CSKH trực kênh Chat - Thu nhập 7 triệu - Không Sale

Mô tả Công việc
Tiếp nhận các thông tin của khách hàng khi sử dụng app shopee
Tiếp nhận in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh... và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
Quyền lợi
Lương cơ bản: 5tr5 + 1tr5 KPI
Thử việc 2 tháng (85%)
Hưởng tất cả quyền lợi của NLĐ như BHXH, BHYT, BHTN,.... khi kí HĐLĐ
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Được hỗ trợ tiền gửi xe hằng tháng
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn. ( không tốn phí , có hỗ trợ lương)
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
Tiếp nhận các thông tin của khách hàng khi sử dụng app shopee
Tiếp nhận in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh... và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
Lương cơ bản: 5tr5 + 1tr5 KPI
Thử việc 2 tháng (85%)
Hưởng tất cả quyền lợi của NLĐ như BHXH, BHYT, BHTN,.... khi kí HĐLĐ
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Được hỗ trợ tiền gửi xe hằng tháng
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn. ( không tốn phí , có hỗ trợ lương)
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty