[H5] Chuyên Viên Đào Tạo/Trainer - Dự Án Sàn TMĐTNhân viên tư vấn
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Nhân sự, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng, Giáo dục / Đào tạo
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/04/2024
Hạn nộp: 20/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tổ chức đào tạo cho newbie(đảm bảo các chỉ số về nhân sự nghỉ trong đào tạo, nhân sự pass test...).
Thực hiệnUpskill/Re-train cho oldbie(các trường hợp CS cần).
Xác định nhu cầu đào tạo và xây dựng nhu cầu, nội dung, chương trình, tài liệu, kế hoạch đào tạo.Nội dung đào tạo bao gồm:
Đào tạo về tư duy dịch vụ khách hàng.
Đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng qua tổng đài.
Đào tạo về quy trình, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ khi xử lý thắc mắc/ yêu cầu/ khiếu nại của khách hàng.
Đào tạo các kỹ năng mềm khác.
Trực tiếp tổ chức thực hiện công việc đào tạo, kiểm tra đánh giá đối tượng được đào tạo và báo cáo kết quả đào tạo cho quản lý trực tiếp.
Trực tiếp xây dựng và triển khai bài giảng trên hệ thống đào tạo trực tuyến.
Thực hiện việc cập nhật, phát triển kiến thức, tài liệu đào tạo phục vụ cho các nhu cầu đào tạo.
Đánh giá hiệu quả sau đào tạo.
Thực hiện một số công việc khác liên quan đến nhân sự theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Thực hiệnUpskill/Re-train cho oldbie(các trường hợp CS cần).
Xác định nhu cầu đào tạo và xây dựng nhu cầu, nội dung, chương trình, tài liệu, kế hoạch đào tạo.Nội dung đào tạo bao gồm:
Đào tạo về tư duy dịch vụ khách hàng.
Đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng qua tổng đài.
Đào tạo về quy trình, kiến thức chuyên môn nghiệp vụ khi xử lý thắc mắc/ yêu cầu/ khiếu nại của khách hàng.
Đào tạo các kỹ năng mềm khác.
Trực tiếp tổ chức thực hiện công việc đào tạo, kiểm tra đánh giá đối tượng được đào tạo và báo cáo kết quả đào tạo cho quản lý trực tiếp.
Trực tiếp xây dựng và triển khai bài giảng trên hệ thống đào tạo trực tuyến.
Thực hiện việc cập nhật, phát triển kiến thức, tài liệu đào tạo phục vụ cho các nhu cầu đào tạo.
Đánh giá hiệu quả sau đào tạo.
Thực hiện một số công việc khác liên quan đến nhân sự theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu công việc:
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệmtrong lĩnh vựcđào tạo, huấn luyệnnhân sự.
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng (quản lý, bán hàng, chăm sóc khách hàng...).
Sử dụng thành thạo tối thiểu: MS Word, Excel & Power Point, biết sử dụng một số phần mềm, công nghệ cơ bản trong việc quay, dựng bài giảng điện tử.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Thời gian làm việc: từ 9:00 - 18:00 Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
Địa điểm làm việc:18A Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TPHCM
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệmtrong lĩnh vựcđào tạo, huấn luyệnnhân sự.
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng (quản lý, bán hàng, chăm sóc khách hàng...).
Sử dụng thành thạo tối thiểu: MS Word, Excel & Power Point, biết sử dụng một số phần mềm, công nghệ cơ bản trong việc quay, dựng bài giảng điện tử.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Thời gian làm việc: từ 9:00 - 18:00 Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
Địa điểm làm việc:18A Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TPHCM
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 12 - 13.000.000/tháng
Được hướng dẫn và chuyển giao chi tiết về phương pháp cũng như tài liệu cụ thể để có thể đứng được các lớp đào tạo.
Được tham gia các khóa đào tạo bên ngoài nhằm phát triển kỹ năng chuyên môn.
Được tham gia các khóa đào tạo doanh nghiệp để học hỏi và phát triển phương pháp đào tạo.
Được tham gia tất cả các chương trình đào tạo, hoạt động do công ty tổ chức.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Được hưởng đầy đủ chế độ theo Luật lao động và quy định của công ty (đóng BHXH, nghỉ phép, nghỉ lễ tết, du lịch hàng năm, thưởng theo quy định của công ty...).
Được hướng dẫn và chuyển giao chi tiết về phương pháp cũng như tài liệu cụ thể để có thể đứng được các lớp đào tạo.
Được tham gia các khóa đào tạo bên ngoài nhằm phát triển kỹ năng chuyên môn.
Được tham gia các khóa đào tạo doanh nghiệp để học hỏi và phát triển phương pháp đào tạo.
Được tham gia tất cả các chương trình đào tạo, hoạt động do công ty tổ chức.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Được hưởng đầy đủ chế độ theo Luật lao động và quy định của công ty (đóng BHXH, nghỉ phép, nghỉ lễ tết, du lịch hàng năm, thưởng theo quy định của công ty...).
Nộp hồ sơ liên hệ
Nhân viên tư vấn
Giới thiệu công ty
Nhân viên tư vấn
8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, TPHCM
https://bell24vietnam.vn
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Đào Tạo/ Field Trainer
CÔNG TY CỔ PHẦN TẦM NHÌN QUỐC TẾ ALADDIN
12 Tr - 16 Tr VND
Hồ Chí Minh
07/07/2024
Chuyên Viên Đào Tạo
Công Ty Cổ Phần XNK Bình Tây (BITEX)
13 - 17 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/08/2024
Chuyên Viên Đào Tạo
Công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm Hoa Sen Việt
13 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
30/07/2024
Chuyên Viên Đào Tạo
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Danh Khôi - DKRS
12 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
26/07/2024
Chuyên Viên Đào Tạo Thẩm Mỹ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN
13 Tr - 18 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/07/2024
Vị trí [H5] Chuyên Viên Đào Tạo/Trainer - Dự Án Sàn TMĐT do công ty Nhân viên tư vấn tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về [H5] Chuyên Viên Đào Tạo/Trainer - Dự Án Sàn TMĐT hoặc công ty Nhân viên tư vấn ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Nhân viên tư vấn
8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, TPHCM
https://bell24vietnam.vn