Mô tả công việc
- Sử dụng tiếng Nhật để
hỗ trợ khách hàng, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại về dịch vụ mạng di động lớn tại Nhật Bản qua kênh chat/email (hướng dẫn cách đăng ký sử dụng các gói cước, xác nhận/thay đổi nội dung hợp đồng,...)
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
- Trình độ tiếng Nhật JLPT N3 trở lên (đặc biệt kỹ năng đọc, hiểu tốt).
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Kỹ năng đánh máy văn bản tiếng Nhật, tin học văn phòng cơ bản.
- Có thể làm ca đến 21h và làm lễ, Tết (trong trường hợp làm lễ, Tết sẽ nhận được trợ cấp theo quy định của pháp luật x300%).
Quyền lợi
Quà tặng/tiền mặt các dịp lễ Tết, sinh nhật, trợ cấp hiếu hỉ, sinh con, ốm đau,...
Chế độ nghỉ phép, bảo hiểm đầy đủ ngay khi chính thức.
Được cung cấp toàn bộ thiết bị làm việc.
Khám sức khỏe miễn phí hàng năm.
Lương tháng 13, xét thăng chức 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
Du lịch, team building hàng năm, các sự kiện gắn kết.
Được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
Môi trường công ty Nhật chuyên nghiệp, hòa đồng.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Biên phiên dịch /
Thông dịch viên,
Tiếng Nhật
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 triệu - 15 triệu
Nơi làm việc