Mô tả Công việc
Nhận danh sách phân bổ khách hàng từ phần mềm hoặc từ trưởng nhóm (nhóm nợ sớm 1 - 90 ngày)
Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ: Thông báo thông tin về khoản nợ; Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có); Cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán, Cảnh báo khách hàng những rủi ro phát sinh khi chậm trả.
Hướng dẫn,
hỗ trợ khách hàng phương thức thanh toán phù hợp
Báo cáo công việc định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp
Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Trường Thịnh - Tràng An Complex, Phường Nghĩa Đô (quận Bắc Từ Liêm, quận Cầu Giấy cũ)
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp THPT trở lên
Kinh nghiệm từ 6 tháng ở lĩnh vực thu hồi nợ, tài chính - ngân hàng, tele sale,
chăm sóc khách hàng,...
Kiên trì, khéo léo, có khả năng thuyết phục
Giọng nói rõ ràng, tạo thiện cảm