[Hà Nội/Thái Bình] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK

Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Thái Bình

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hàng không, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng

Lương: 7 - 9 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 23/07/2024

Hạn nộp: 27/08/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Chủ động thực hiện các cuộc gọi tới shop để lắng nghe, tiếp nhận các khiếu nại và vấn đề của shop B2C (Shop B2C là shop có sản lượng trên 250 đơn/tháng tại Hà Nội, HCM và trên 100 đơn/ tháng tại các tỉnh khác)
Giải đáp thắc mắc và xử lý sự vụ của các shop thông qua hệ thống chat của công ty như: mất hàng, tráo hàng, vỡ hàng, móc hàng, ...
Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý sự vụ
Mở rộng thị trường, tự kinh doanh các Shop sử dụng dịch vụ vận chuyển của công ty dựa trên việc chăm sóc khách hàng để khách hàng giới thiệu khách mới (không bị áp KPI)
Tổng hợp vấn đề của các shop và đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ đáp ứng kịp thời nhu cầu của shop.

Yêu cầu công việc

Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống
Có trách nhiệm trong công việc, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng
Ưu tiên ứng viên có khả năng Sale
Tính cách: Vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình
Có laptop cá nhân, sinh năm 1996-2001, Cao đẳng/ Đại học trở lên, có giọng nói chuẩn, không ngọng

Quyền lợi được hưởng

Lương khởi điểm 7 triệu - Từ tháng thứ 2, thu nhập 7 - 9 triệu theo năng lực và KPI;
Chế độ bảo hiểm sau 02 tháng kể từ ngày vào;
Môi trường làm việc năng động, thúc đẩy khả năng mỗi cá nhân;
Được làm việc, hợp tác với các đối tác lớn, chuyên nghiệp;
Được đảm bảo đầy đủ chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK việc làm

10 - 25 triệu VNĐ

Hà Nội

14/10/2024

Vị trí [Hà Nội/Thái Bình] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) do công ty Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Thái Bình, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 9 triệu, tìm thêm việc làm về [Hà Nội/Thái Bình] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) hoặc công ty Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK ở các link phía trên

Giới thiệu công ty