[HÀ NỘI] TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ SALES - MARKETING LEADER B2B

1. Giới thiệu về K-Hair
K-Hair là thương hiệu thuộc K-Global, chuyên sản xuất và xuất khẩu Vietnamese Human Hair Extensions & Wigs đến khách hàng quốc tế theo mô hình B2B. Hiện nay, K-Hair đã xây dựng được tệp khách hàng ổn định tại thị trường Hoa Kỳ và đang từng bước mở rộng quy mô kinh doanh.
Để phát triển thị trường US một cách bài bản và bền vững, chúng tôi tìm kiếm Sales Leader (US Market) - người sẽ trực tiếp phát triển doanh số, xây dựng quy trình bán hàng và dẫn dắt đội ngũ Sales chuyên trách trong giai đoạn mở rộng.
Đây là cơ hội dành cho những ứng viên yêu thích kinh doanh quốc tế, có tư duy lãnh đạo, mong muốn xây dựng đội ngũ từ nền tảng và tạo ra những kết quả tăng trưởng rõ ràng.
2. Mục tiêu của vị trí
Sales Leader sẽ chịu trách nhiệm phát triển hoạt động kinh doanh tại thị trường Hoa Kỳ thông qua việc kết hợp giữa bán hàng, xây dựng hệ thống và quản lý đội ngũ.
Các mục tiêu chính bao gồm:
Phát triển doanh số B2B tại thị trường Hoa Kỳ.
Xây dựng và tối ưu quy trình bán hàng phù hợp với đặc thù khách hàng US.
Phân tích thị trường, xác định cơ hội tăng trưởng và đề xuất chiến lược phát triển khách hàng.
Phối hợp cùng Marketing xây dựng hệ thống tài liệu và nội dung hỗ trợ bán hàng.
Tuyển dụng, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ Sales US, đảm bảo hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ khách hàng.
3. Mô tả công việc
3.1. Phát triển kinh doanh
Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng B2B tại thị trường Hoa Kỳ.
Chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình hợp tác, từ tư vấn, gửi mẫu, báo giá đến chốt đơn và duy trì đơn hàng lặp lại.
Xây dựng mối quan hệ với các đối tác như salon, hair vendors, beauty supply stores, distributors, private label brands,...
Đảm bảo chỉ tiêu doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và chất lượng dịch vụ khách hàng.
3.2. Xây dựng hệ thống bán hàng
Phân tích hành vi và nhu cầu của từng nhóm khách hàng để đề xuất chiến lược tiếp cận phù hợp.
Xây dựng và tối ưu quy trình bán hàng từ Lead → Inquiry → Sample → Order → Repeat Order.
Chuẩn hóa kịch bản tư vấn, quy trình follow-up, xử lý từ chối và chăm sóc khách hàng.
Theo dõi dữ liệu bán hàng, đánh giá hiệu quả và đề xuất các giải pháp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
3.3. Phối hợp cùng Marketing
Chia sẻ insight khách hàng và xu hướng thị trường để hỗ trợ xây dựng chiến lược Marketing.
Phối hợp phát triển các tài liệu bán hàng như catalogue, bảng giá, profile doanh nghiệp, testimonial, case study, video sản phẩm, factory proof,...
Đề xuất cải thiện nội dung website, social media, landing page và các kênh truyền thông nhằm nâng cao hiệu quả thu hút khách hàng.
3.4. Quản lý và phát triển đội ngũ
Tham gia tuyển dụng và xây dựng đội ngũ Sales phụ trách thị trường Hoa Kỳ.
Đào tạo nhân sự mới về sản phẩm, thị trường, quy trình bán hàng và kỹ năng tư vấn.
Theo dõi, coaching và đánh giá hiệu quả làm việc của từng thành viên thông qua KPI và dữ liệu kinh doanh.
Xây dựng văn hóa làm việc chủ động, hướng kết quả và liên tục cải tiến trong đội ngũ.