Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tổ chức và xây dựng các kênh thông tin khách hàng có thể tiếp cận để đăng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán...
Định kỳ 06 tháng/lần đánh giá mức độ, hiệu quả của các kênh thông tin của khách hàng, báo cáo TGĐ.
Phối hợp với các phòng marketing thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi theo yêu cầu của công ty, phân công của TGĐ.
Tổ chức thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng. Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
Chủ trì trong việc chuẩn bị quà, tặng quà cho từng khách hàng thân thiết, khách hàng VIP trong các dịp đặc biệt.
Thực hiện đo lường mức thỏa mãn của khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả cho TGĐ.
Lập kế hoạch ngân sách
chăm sóc khách hàng hàng năm trình
Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các công việc khác do TGĐ giao.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tổ chức và xây dựng các kênh thông tin khách hàng có thể tiếp cận để đăng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán...
Định kỳ 06 tháng/lần đánh giá mức độ, hiệu quả của các kênh thông tin của khách hàng, báo cáo TGĐ.
Phối hợp với các phòng marketing thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi theo yêu cầu của công ty, phân công của TGĐ.
Tổ chức thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng. Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
Chủ trì trong việc chuẩn bị quà, tặng quà cho từng khách hàng thân thiết, khách hàng VIP trong các dịp đặc biệt.
Thực hiện đo lường mức thỏa mãn của khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả cho TGĐ.
Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình
Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các công việc khác do TGĐ giao.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/03/2025
- Thu nhập: Cạnh tranh
