[Hải Phòng] Quản Lý Rạp Chiếu Phim

VAI TRÒ
1. Quản lý vận hành rạp : chịu trách nhiệm cho hoạt động toàn diện tại rạp, báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh cho Ban Giám Đốc cũng như xây dựng hình ảnh và dịch vụ ấn tượng tốt cho khách hàng.
2. Quản lý nhân sự và đào tạo đội ngũ nhân viên, quản lý doanh thu , chi phí và các hoạt động khác
NHIỆM VỤ
1 Quản Lý Vận Hành Rạp Chiếu Phim
• Điều chỉnh và quản lý lịch chiếu phim
• Đề xuất bố trí nhân sự kỹ thuật chuyên trách độc lập để phối hợp kiểm tra và lập lịch bảo dưỡng (màn hình, máy chiếu, hệ thống âm thanh..)
• Giám sát, kiểm tra và đảm bảo việc bảo dưỡng các thiết bị đúng định kỳ theo quy định
• Đảm bảo vệ sinh và an toàn trong khu vực rạp
• Ứng phó kịp thời với các sự cố bất ngờ hoặc tình huống khẩn cấp
2 Giám Sát và Đào Tạo Nhân Viên
• Tuyển dụng, đào tạo hội nhập và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bán thời gian và toàn thời gian
• Đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng
• Thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và cải thiện môi trường làm việc
3 Quản Lý Doanh Thu và Bán Hàng
• Theo dõi doanh số bán vé và hàng hóa
• Kiểm tra doanh thu trên hệ thống và số tiền thực tế thu được (tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử...).
• Đối chiếu hàng hóa tiêu hao (thực phẩm, nguyên vật liệu, vật tư...) với doanh số bán hàng để phát hiện chênh lệch, thất thoát
• Bàn giao tiền mặt cho đơn vị thu hộ và ký nhận đầy đủ chứng từ theo quy định
• Quản lý chi phí bao gồm chi phí nhân công, bảo trì và quảng cáo
• Phát triển các chiến lược tiếp thị để cải thiện doanh thu
4 Phối Hợp Với Các Nhà Phân Phối Phim và Đối Tác
• Đàm phán và làm việc với các công ty phát hành phim
• Lên kế hoạch và tổ chức các buổi chiếu đặc biệt, sự kiện công chiếu
5 Chăm Sóc Khách Hàng và Cải Thiện Trải Nghiệm
• Xử lý thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng
• Lập kế hoạch và triển khai các cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm xem phim
• Tổ chức các chiến dịch và sự kiện khuyến mãi khác nhau