[HCM] Công Ty Chứng Khoán Mirae Asset Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2021

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Mirae Asset Finance Việt Nam là thành viên của Tập đoàn Mirae Asset đến từ Hàn Quốc, với bề dày 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán, đầu tư, quản lý tài sản..., và đang có mặt tại 15 quốc gia, cùng hệ thống 200 văn phòng và chi nhánh trên toàn thế giới.
Có mặt tại Việt Nam năm 2006 và chính thức đi vào hoạt động từ năm 2011, công ty được xây dựng dựa trên tầm nhìn luôn theo đuổi chiến lược quản lý đầu tư tối ưu, nhằm hỗ trợ khách hàng đạt được các mục tiêu dài hạn. Ngoài ra, với mục têu tạo điều kiện để khách hàng có cơ hội tiếp cận nguồn vốn hiệu quả, hợp pháp và an toàn, Mirae Asset Việt Nam đã nỗ lực không ngừng để hoàn thiện các sản phẩm vay tiêu dùng.
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Khác - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hiện tại VIETGROUP cần tuyển 02 bạn Nhân viên CSKH mảng tài chính cho công ty tài chính Mirae Asset. Do tình hình dịch Covid nên sẽ phỏng vấn, training và làm việc online tại nhà trên hệ thống của công ty. Sau dịch sẽ làm việc tại công ty tài chính Mirae Asset ở Bình Thạnh.
[ 5.K ] Không chạy KPI, Không talesales, Không yêu cầu kinh nghiệm, Không yêu cầu tiếng anh, Không OT
Mô tả công việc:
- Tương tác với khách hàng qua điện thoại
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về chính sách/sản phẩm/dịch vụ của Công ty.
- Ghi nhận yêu cầu/khiếu nại từ khách hàng và chuyển đến phòng ban liên quan.
Thời gian làm việc: Xoay ca (off 1 ngày bất kỳ trong tuần) - nghỉ trưa 1 tiếng
+ Ca sáng: 08h00 - 17h30
+ Ca tối: 10h30 - 20h00
Địa điểm làm việc: Tòa nhà PaxSky (26 Ung Văn Khiêm, quận Bình Thạnh, TPHCM)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Nữ trong độ tuổi 20 - 30
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Ưu tiên có kinh nghiệm call-center hoặc CSKH
- Có laptop để phục vụ cho công việc tại nhà (ở công ty sẽ có máy tính của công ty)
- Không nợ xấu (CIC)
- Không nợ code đối tác
- Giọng nói rõ ràng
- Giao tiếp, thuyết phục tốt
- Siêng năng, chịu khó
- Có trách nhiệm trong công việc
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- LCB: 6.500.000 + phụ cấp 200.000 + KPI 500.000 - 700.000 (hợp đồng dịch vụ 6 tháng)
- Ký hợp đồng lao động: LCB 7.000.000 - 8.000.000 + phụ cấp 200.000 + KPI 500.000 - 700.000
- Phỏng vấn online => PASS đi làm ngay
- Được tham gia BHXH - BHYT đầy đủ theo quy định Nhà nước.
- Thưởng lễ tết theo quy định Nhà nước
- 12 ngày phép/năm
- Được đào tạo, huấn luyện chuyên sâu về kĩ năng chăm sóc khách hàng, xử lý vấn đề thường xuyên
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Môi trường làm việc năng động, vui vẻ
- Được hỗ trợ công cụ, thiết bị làm việc
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 4/2/2022
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE