Công Ty HATO Group Dụng Nhân Viên Sales Admin/Chăm Sóc Khách Hàng/Xử Lý Khiếu Nại Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
HATO Group là công ty thương mại điện tử đa quốc gia. Chuyên sản xuất và thương mại các sản phẩm cho khách hàng doanh nghiệp, Local Brand, khách hàng cá nhân, đã và đang phát triển tại thị trường Việt Nam, Châu Á, Mỹ và EU.
- Vision: Trở thành doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross border eCommerce) hàng đầu Việt Nam và trong khu vực.
- Mission: Kiến tạo hệ sinh thái thương mại điện tử bền vững, chuyên nghiệp, nơi ươm mầm tài năng và hỗ trợ khởi nghiệp thành công.
- Values:
Con người: Tử tế - Chính trực - Trách nhiệm - Năng lực - Cầu tiến
Sản phẩm: Chất lượng cao, cập nhật xu hướng mới
Khách Hàng: Lắng nghe và mang đến trãi nghiệm mua sắm xuất sắc nhất
- Đối tác của hàng trăm thương hiệu lớn như: Converse, OPPO, Circle K, MB Bank, Vietnam Ariline, Vinaphone,...
- Website: [protected info]
Nhân Viên Sales Admin/Chăm Sóc Khách Hàng/Xử Lý Khiếu Nại
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm; Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Xử lý khiếu nại, bảo hành, đơn hoàn, đơn giao lại,...
Hỗ trợ làm việc với đơn vị vận chuyển, giải quyết đơn hoàn, đơn giao trễ,...
Xác nhận đơn website (khách hàng đã chốt đơn, chỉ hỗ trợ lên đơn, gọi xác nhận lại thông tin)
Hỗ trợ thống kê, báo cáo liên quan (sẽ được hướng dẫn chi tiết)
Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến chăm sóc khách hàng (nếu có)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại là lợi thế
Từng làm các công việc tương tự là lợi thế
Trung thực, trách nghiệm, nhanh nhẹn
Thao tác máy tính tốt, thành thạo tin học văn phòng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: 9.000.000 - 11.000.000đ/tháng (Thoả thuận khi phỏng vấn)
Tăng lương theo thâm niên và review lương hàng năm
Chính sách nghỉ lễ, tết, hiếu hỉ theo luật lao động hiện hành, Team building, du lịch hàng năm.
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ để hỗ trợ bồi dưỡng năng lực, nâng cao kỹ năng chuyên môn, quản lý,... để phát triển
Được hưởng đầy đủ quyền lợi về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển bản thân
Thưởng cuối năm, lương tháng 13, team building hàng năm
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 23/4/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 applicant