Mô tả công việc
- Gọi lại cuộc gọi nhỡ ngoài giờ
- Nghe hotline, trực tin nhắn (zalo, facebook), ghi nhận, chuyển thông tin khách hàng.
-
Chăm sóc khách hàng, trả lời tin nhắn qua chat, cuộc gọi, fanpage, zalo,... (sẽ được hướng dẫn).
- Liên hệ hỗ trợ khách đã đặt hàng trên website xin thêm TT nếu còn thiếu (sẽ được hướng dẫn)
- Đăng video có sẵn lên zalo video (sẽ được hướng dẫn)
- Viết content ngắn , content cho zalo OA
- Xử lý một số công việc khác do quản lý yêu cầu.
Yêu cầu
- Ưu tiên bạn NỮ giọng nói dễ nghe.
- Giờ làm việc hành chính: 7:30 - 16:30 từ t2 - t6 (nghỉ trưa 12:00 - 13:00).
Quyền lợi:
- Hỗ trợ lương thực tập, hỗ trợ mộc đỏ
- Môi trường làm việc thoải mái, nhiều genZ.
- Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm.
- Gửi CV về email: [protected info]