Mô
tả công việc
Phục
vụ -
Chăm sóc khách hàngĐón
tiếp khách với thái độ nhẹ nhàng, lịch sự theo phong cách Nhật.
Tư
vấn đồ uống, giải đáp thắc mắc, upsell khi phù hợp.
Ghi
order trên hệ thống POS và chuyển thông tin đến barista.
Phục
vụ nước tại bàn hoặc takeaway theo đúng quy trình.
Vệ
sinh - Sắp xếp - Vận hành
Dọn
dẹp bàn ghế, giữ vệ sinh khu vực
phục vụ, quầy order và khu pha chế.
Chuẩn
bị công cụ - dụng cụ, topping, ly, đồ dùng... trước - trong - sau ca.
Thực
hiện checklist mở ca/đóng ca theo tiêu chuẩn YORI.
Phối
hợp & Báo cáo
Phối
hợp với barista và
thu ngân trong giờ cao điểm.
Báo
cáo sự cố, phản hồi khách hàng và các vấn đề vận hành cho quản lý.
Tuân
thủ quy định VSATTP và quy trình nội bộ của YORI và Sen Vàng.
Yêu
cầu ứng viên
Nam/Nữ
18-28 tuổi.
Ngoại
hình gọn gàng, sạch sẽ, tác phong nhanh nhẹn.
Giao
tiếp thân thiện, đúng mực.
Trung
thực, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc.
Không
yêu cầu kinh nghiệm; ưu tiên ứng viên từng làm tại chuỗi café (Highlands,
TCH, Katinat...).
Quyền
lợi
Lương:
23.000-25.000đ/giờ (gross).
Phụ
cấp và thưởng hiệu suất theo tình hình kinh doanh.
Được
đào tạo:
Kỹ
năng phục vụ chuẩn chuỗi.
Giao
tiếp phong cách Nhật (Omotenashi).
Vận
hành theo quy trình chuẩn F&B.
Môi
trường làm việc lịch sự, sạch sẽ, đội ngũ trẻ trung - thân thiện.
Cơ
hội tham gia sự kiện lớn của Sen Vàng (Miss World, Miss Grand...).
Đồng
phục quán.
Địa
điểm làm việc: Hồ
Chí Minh, Phường Gia Định, 6D Trường Sa
Thông tin liên hệ:
Email:
[protected info]
