[HCM] Công Ty Teecom Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2023

GIỚI THIỆU CÔNG TY
TEECOM Join Stock Company is an E-commerce company which focuses on serving the global ecommerce markets. We are currently growing significantly in the United State & Europe markets (includes UK, Germany, Spain, France, Italia, Holland and Sweden). We have over 60 staffs currently and continue growing. Our headquarter is located at Cao Thang street, District 3, Ho Chi Minh City.
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chăm sóc khách hàng trên các kênh thương mại điện tử và mạng xã hội.
Đăng các sản phẩm lên các trang thương mại điện tử và mạng xã hội.
Phối hợp với các team liên quan (Thiết kế, Nghiên cứu - Phát triển, Công nghệ) để hoàn thiện đơn hàng.
Theo dõi và tối ưu các quy trình nội bộ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Hỗ trợ công việc cho các team nội bộ liên quan.
Lập báo cáo tiến độ công việc.
Các công việc khác liên quan theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Không cần kinh nghiệm.
Tiếng Anh - đọc viết tốt.
Sử dụng vi tính văn phòng tốt (sử dụng phần mềm, ứng dụng tìm kiếm thông tin).
Kiên nhẫn, chăm chỉ trong công việc có tính lặp lại.
Cầu tiến, cẩn thận, chịu được áp lực trong công việc.
Kỹ năng đa nhiệm (multi-tasking).
Khéo léo, linh hoạt trong chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng làm việc nhóm (hòa đồng, phối hợp và hỗ trợ lẫn nhau)
Kỹ năng làm việc độc lập (quản lý thời gian, tiến độ, báo cáo)
Có tinh thần chủ động học hỏi, tiếp thu ý kiến và có trách nhiệm trong công việc.
Am hiểu văn hóa Âu Mỹ, hiểu biết về thương mại điện tử là 1 lợi thế.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thử việc: 2 tháng
Thời gian làm việc: Thứ 2-sáng Thứ 7, sáng T7 tuỳ vào khối lượng CV mà làm hoặc nghỉ
Cơ hội huấn luyện:
Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng làm việc
Được đào tạo để hiểu rõ hơn về Môi trường và Chính sách Công ty
Đồng nghiệp:
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, mọi ý kiến đóng góp sẽ được quản lý và đồng nghiệp tốt bụng lắng nghe và ghi nhận.
Ngày nghỉ:
Du lịch hàng năm
Tham gia các hoạt động vui chơi mỗi tháng
Góc pantry bánh kẹo để lắp đầy những chiếc bụng đói
Phúc lợi:
Review lương 2 lần/ năm
Lương thưởng tháng 13 + thưởng hiệu quả kinh doanh
Khám sức khỏe dịch vụ hàng năm
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN-BNN và các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ tết, hiếu hỉ,..
Được trang bị máy tính, thiết bị ngay từ ngày đầu làm việc
Phụ cấp khác :
Thưởng chuyên cần
Phụ cấp thâm niên
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE