[HCM/ĐN/Đồng Nai] Hệ Thống Zema Việt Nam Tuyển Dụng Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ/Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2025

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh; Khác; Đà Nẵng - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: Thời Trang, May Mặc, Thẩm Mỹ, Làm Đẹp, Mỹ Phẩm - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
"Zema Việt Nam là HỆ THỐNG NAILS - HAIR - SPA có 100% vốn đầu tư từ nước ngoài"
Zema - hành trình từ những tháng ngày chập chững trở thành bàn chân vững chắc với những con số biết nói:
Tháng 12/2018 Zema Việt Nam (Zema Beauty & More) với vốn đầu từ 100% từ Hà Lan là công ty chuyên về các dịch vụ Nails - Hair - Spa được kiểm soát chặt chẽ theo tiêu chuẩn.
Tháng 01/2019 Zema khai trương chi nhánh đầu tiên tại Phố Huế - Hà Nội
Từ tháng 4/2019 đến tháng 8/2023 lần lượt khai trương 17 chi nhánh ở HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang và Biên Hòa. Đến nay, Zema đã có 19 chi nhánh đang hoạt động cực sôi nổi trên cả nước.
Trong thời gian tới, Zema sẽ tiếp tục phát triển thêm nhiều chi nhánh khác trên toàn quốc để có thể đồng hành cùng khách hàng, thực hiện sứ mệnh mang lại vẻ đẹp toàn diện cho phụ nữ Việt Nam.
Tư vấn viên các dịch vụ Spa - Nail - Hair
Địa điểm: Hồ Chí Minh; Khác - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Nơi
làm việc
⁃
Các Chi nhánh
đang tuyển dụng Tư vấn viên:
+
474 Lũy Bán Bích, Phường Tân Phú, TP.
HCM
+
74A Ba Mươi Tháng 4, Phường Trấn Biên, Đồng Nai
Thời
gian làm việc
Xoay
ca mỗi ngày theo 2 khung giờ:
+ Ca 1: 08h00 - 17h30
+ Ca 2: 09h30 - hết khách
-
Thời gian nghỉ ngơi & ăn trưa: 30 phút/ lần
- Nghỉ 1 ngày/tuần không cố định ngày cụ
thể.
Mức
thu nhập
Lương 8 triệu đồng/ tháng + thưởng KPI
Tổng thu nhập từ 15 - 25M/ tháng
Độ
tuổi, giới tính
Từ 25 - 35 tuổi
Mô
tả công việc
TƯ VẤN, BÁN HÀNG
-
Nhận kế hoạch từ Trưởng phòng tư vấn để tư vấn cho khách hàng.
CHĂM SÓC KH & XỬ LÝ KHIẾU NẠI
-
Xây dựng quan hệ, chăm sóc & mở rộng mạng lưới khách hàng
-
Nắm đặc điểm, sở thích, hành vi của từng đối tượng khách hàng
-
Xử lý khiếu nại & phản hồi của Khách hàng trong phạm vi trách nhiệm
-
Tiếp nhận thông tin khiếu nại, phản hồi của KH, các ca không hiệu quả. Phối hợp
với Phòng Kỹ thuật để lên kế hoạch xử lý.
-
Thực hiện các tương tác với KH qua app nội bộ như: gọi điện, gửi tin nhắn, gặp
trực tiếp,.. Để xử lý vấn đề gặp phải của KH.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- 25-35 tuổi
-
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
-
Ngoại hình ưa nhìn, khuôn mặt tươi tắn, tác phong phù hợp với môi trường dịch vụ;
-
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán thương lượng và xây dựng các mối
quan hệ vơi khách hàng;
-
Có kinh nghiệm tư vấn về các dịch vụ chăm sóc điều trị da tại các Thẩm mỹ viện,
Spa, làm đẹp...;
-
Có tinh thần chủ động để đạt và vượt mục tiêu doanh số;
- Sử dụng tốt tin học cơ bản (Word, Excel).
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Lương 8 triệu đồng/ tháng + thưởng KPI (Tổng thu nhập từ 15 - 25M/ tháng)
-
Điều chỉnh lương định kì hàng năm;
-
Thưởng tháng 13, thưởng khác theo quy chế công ty (thưởng cá nhân xuất sắc, thưởng
quản lý, thưởng nhóm, thưởng sáng kiến, thưởng hiệu quả kinh doanh của công ty,
...).
-
Thưởng Lễ/ Tết, sinh nhật, hiếu/ hỷ, ...
-
Đóng BHXH sau thời gian thử việc.
-
Hỗ trợ các bữa ăn trưa, ăn chiều (nếu có tăng ca) (thay đổi theo quy định của
Công ty ở từng thời điểm).
-
Nhà ở nhân viên miễn phí.
-
Được tham gia vào các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao chuyên môn, kiến thức,
kỹ năng.
-
Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, phát triển bản thân.
-
Cơ hội trải nghiệm dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc theo giá nhân viên.
-
Teambuilding, party. Du lịch hàng năm.
- Môi trường làm việc CHUYÊN NGHIỆP - ĐẲNG CẤP.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 10/9/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Đà Nẵng - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ Trưởng nhóm phân công, kiểm tra và giám sát công việc của nhân viên CSKH văn phòng
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Theo dõi và xử lý các phản hồi của khách hàng qua hotline, fanpage, inbox, form góp ý...
- Gọi điện xác nhận lịch hẹn, nhắc lịch liệu trình, chăm sóc sau dịch vụ và hỗ trợ các vấn đề phát sinh.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Nữ, tốt nghiệp từ Trung
cấp trở lên (ưu tiên ngành Dịch vụ khách hàng, Marketing, Quản trị Kinh
doanh...).
- Có kinh nghiệm tối thiểu
6 tháng - 1 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên ngành làm đẹp/spa/dịch vụ khách
hàng.
- Giọng nói rõ ràng, dễ
nghe, không nói ngọng/lắp.
- Kỹ năng xử lý tình huống,
giao tiếp qua điện thoại tốt.
- Có khả năng tổ chức
công việc, làm việc nhóm và phối hợp liên phòng ban.
- Có nguyện vọng & định hướng phát triển
công việc lâu dài.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
-
Điều chỉnh lương định kì hàng năm;
-
Thưởng tháng 13, thưởng khác theo quy chế công ty (thưởng cá nhân xuất sắc, thưởng
quản lý, thưởng nhóm, thưởng sáng kiến, thưởng hiệu quả kinh doanh của công ty,
...).
-
Thưởng Lễ/ Tết, sinh nhật, hiếu/ hỷ, ...
-
Đóng BHXH sau thời gian thử việc.
-
Hỗ trợ các bữa ăn trưa, ăn chiều (nếu có tăng ca) (thay đổi theo quy định của
Công ty ở từng thời điểm).
-
Nhà ở nhân viên miễn phí.
-
Được tham gia vào các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao chuyên môn, kiến thức,
kỹ năng.
-
Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, phát triển bản thân.
-
Cơ hội trải nghiệm dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc theo giá nhân viên.
-
Được rèn luyện sức khỏe miễn phí (hồ bơi, phòng tập Gym, Yoga, Dance, chạy bộ,
...) tại công ty.
-
Teambuilding, party. Du lịch hàng năm.
- Môi trường làm việc CHUYÊN NGHIỆP - ĐẲNG CẤP.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 10/9/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE