Địa điểm làm việc: Số 01 Trần Văn Danh, P.13, Q.Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh
Thời gian làm việc: [protected info] (Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần)
Tiếp nhận và phản hồi bình luận, tin nhắn của khách hàng trên nền tảng TikTok và các bài đăng Zalo.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và
hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh trực tuyến.
Thực hiện các cuộc gọi khảo sát sau bán hàng, ghi nhận phản hồi và mức độ hài lòng của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp phát sinh hoặc khiếu nại của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Diễn đạt rõ ràng, mạch lạc; sử dụng ngôn ngữ chuẩn, đúng chính tả trong giao tiếp và trao đổi bằng văn bản.
Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận và chủ động trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực
chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài.
Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi
Lương tháng 13, thưởng cuối năm.
Tham gia Team building, New-year party và các sự kiện có liên quan do công ty tổ chức
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Thưởng tháng 13, cuối năm theo tình hình kinh doanh của công ty
Được đào tạo bài bản bởi đội ngũ
chuyên viên giàu kinh nghiệm; chương trình và tài liệu đào tạo được thiết kế dựa trên các tình huống thực tế, giúp nhanh chóng nắm bắt công việc.