[HCM - NICECY] - Senior Sale Manager

1. Chịu trách nhiệm Doanh số của cá nhân và nhóm kinh doanh
• Hiểu rõ chiến lược kinh doanh của công ty, từ đó thiết lập mục tiêu và xây dựng kế hoạch hành động phù hợp để đạt được các mục tiêu đó.
• Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu bán phòng cho các khách hàng doanh nghiệp và đại lý du lịch của chuỗi khách sạn.
• Hỗ trợ Giám đốc kinh doanh đạt được mục tiêu doanh thu của toàn chuỗi.
• Cập nhật kế hoạch và các mục tiêu kinh doanh hàng quý
• Làm việc chặt chẽ với Quản lý Doanh thu để đảm bảo chính sách về giá bán phòng tối ưu được doanh thu cho Khách sạn.
2. Chịu trách nhiệm mở rộng tệp khách hàng, và nhóm đối tượng khách hàng
• Liên tục tìm kiếm khai thác các tệp khách hàng, các đối tác mới mang về ADR cao hơn cho chuỗi Khách sạn.
• Đại diện khách sạn tham gia các sự kiện và triển lãm.
• Thực hiện các cuộc gọi bán hàng hàng ngày và sắp xếp các chuyến tham quan khách sạn cho khách hàng doanh nghiệp và các đại lý du lịch.
• Phát triển mối quan hệ trong cộng đồng để củng cố và mở rộng cơ sở khách hàng, tạo cơ hội bán hàng mới.
• Quản lý và phát triển mối quan hệ với các bên liên quan quan trọng, cả bên trong và bên ngoài.
3. Phối hợp với bộ phận vận hành Khách sạn, cũng như các bộ phận khác để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và đối tác:
• Có khả năng cung cấp phản hồi nhanh chóng và kịp thời, giao tiếp ngay lập tức với các đội ngũ lễ tân và Quản lý Khách sạn, phát triển mối quan hệ làm việc chuyên nghiệp và lâu dài.
• Thực hiện và hỗ trợ các công tác vận hành liên quan đến các giao dịch đã ký kết.
• Hỗ trợ chiến lược dịch vụ và quan hệ khách hàng của khách sạn, thúc đẩy sự trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ xuất sắc trong mọi trải nghiệm của khách hàng.
• Xây dựng và củng cố các mối quan hệ với khách hàng hiện tại và mới để tạo ra các cơ hội kinh doanh trong tương lai. Các hoạt động bao gồm cuộc gọi bán hàng, giải trí, chuyến tham quan FAM, hội chợ thương mại, v.v.
4. Cùng tham gia giám sát, hỗ trợ và xây dựng team Kinh Doanh:
• Tham gia tuyển dụng và đào tạo các nhân viên mới trong cùng bộ phận.
• Đồng hành cùng các nhân viên bán hàng trong các cuộc gặp bán hàng với khách hàng tiềm năng để hỗ trợ phát triển các đối tác tiềm năng mới và đánh giá hiệu quả cũng như kỹ năng bán hàng của nhân viên.