[HCM/Online] AXCELA ENGLISH Tuyển Dụng Nhân Viên Full-time: Tư Vấn Khóa Học & Academic Officer 2025 (Mức Lương: 9 - 20 Triệu + Thưởng)

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Giáo Dục, Đào Tạo - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Về AXCELA Việt Nam:
Axcela Việt Nam có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đào tạo tiếng Anh cho các doanh nghiệp, công ty đa quốc gia và người đi làm tại Việt Nam.
Với mục tiêu đồng hành cùng doanh nghiệp và người đi làm nâng cao kỹ năng giao tiếp, sử dụng tiếng Anh nơi làm việc, Axcela Việt Nam luôn không ngừng đổi mới phương pháp đào tạo, ứng dụng công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người học.
Đi cùng với tầm nhìn và mục tiêu đó, Axcela Việt Nam luôn tự hào với đội ngũ nhân sự trẻ trung, sáng tạo, ham học hỏi và chuyên nghiệp.
Website: [protected info]
Facebook: [protected info]
LinkedIn: [protected info]
NHÂN VIÊN TƯ VẤN KHÓA HỌC (Khách hàng B2B và B2C)
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Online; Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Lên kế hoạch và đảm bảo doanh thu:
Xây dựng và triển khai các kế hoạch bán hàng để đạt chỉ tiêu doanh số.
Chuẩn bị và thực hiện các buổi tư vấn, thuyết trình giải pháp đào tạo cho khách hàng.
Đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng doanh nghiệp và cá nhân.
Xây dựng và Phát triển tệp khách hàng:
Tìm kiếm, xây dựng và phát triển tệp khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo tiếng Anh cho nhân viên.
Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại và khách hàng cũ, đặc biệt là bộ phận Nhân sự, các cấp quản lý và lãnh đạo.
Phân tích nhu cầu của từng khách hàng để đề xuất chương trình đào tạo phù hợp.
Quản lý và nâng cao trải nghiệm dịch vụ:
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (chuyên môn, vận hành) để đảm bảo quá trình triển khai chương trình đào tạo diễn ra đúng kế hoạch.
Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.
Phối hợp với Trưởng bộ phận để đưa ra các kế hoạch để chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao mức độ hài lòng và trải nghiệm của khách hàng về dịch vụ của công ty.
Thu thập, phân tích phản hồi từ khách hàng để tối ưu hóa sản phầm và quy trình kinh doanh và dịch vụ.
Các nhiệm vụ khác: Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng kinh doanh.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tối thiểu 6 tháng đến 01 năm kinh nghiệm tư vấn khách hàng B2B, ưu tiên ứng viên có hiểu biết về phương pháp đào tạo tiếng Anh.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương CEFR B2).
Có kết nối với cộng đồng nhân sự tại các doanh nghiệp tiềm năng.
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kết nối với khách hàng tiềm năng.
Có khả năng sử dụng và phân tích dữ liệu trong công việc.
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán xuất sắc để đạt được mục tiêu.
Trình độ học vấn: cao đẳng, đại học
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương (gross) từ 15 - 20 triệu (chưa bao gồm thưởng và incentive bonus).
Hỗ trợ các chương trình đào tạo kỹ năng và chuyên môn phù hợp giúp bạn phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp.
Bảo hiểm và các quyền lợi khác theo luật lao động Việt Nam.
Hình thức làm việc: Hybrid (làm việc tại văn phòng Thứ Hai và Thứ Tư)
Thời gian làm việc: 9:00 AM - 6:00 PM từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8:30 AM-12:00 PM thứ Bảy
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/5/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
ACADEMIC OFFICER (Yêu cầu kinh nghiệm)
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Online - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành; Hành chính, Nhân sự - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Cùng Trưởng Bộ phận đảm bảo về chất lượng của các chương trình đào tạo tiếng Anh của Axcela, cả B2C và B2B, bằng cách thực hiện các công việc sau:
Chịu trách nhiệm về việc triển khai công tác chuẩn bị cho các khóa học của Axcela từ lúc kiểm tra đầu vào cho đến khi khóa học kết thúc;
Liên hệ với khách hàng trong việc thiết lập các công tác hậu cần nhằm đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng và theo yêu cầu đã đề ra: tổ chức và chuẩn bị kế hoạch kiểm tra đầu vào, đầu ra, sắp xếp người hỗ trợ cho các bài kiểm tra xếp lớp, theo dõi điểm danh học viên và kết quả kiểm tra,...;
Thực hiện các báo cáo về tiến độ học tập của học viên theo yêu cầu của từng khoá học (hàng tuần, tháng, giữa khóa, cuối khóa);
Hỗ trợ giải đáp, xử lý các thắc mắc và vấn đề mà Học viên, Giáo viên, Huấn luyện viên gặp phải;
Đảm bảo Giáo viên và Huấn luyện viên điền feedback cho học viên đúng hạn;
Làm việc với khách hàng và các bộ phận liên quan trong công ty để thu thập, chuẩn bị, truyền đạt thông tin và đáp ứng yêu cầu của chương trình học;
Hỗ trợ Trưởng Bộ Phận xây dựng quy trình quản lý lớp học và chăm sóc khách hàng để tăng trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu quả công việc;
Thực hiện các việc khác do trưởng phòng yêu cầu.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tư duy chăm sóc khách hàng & khả năng phân tích, lập kế hoạch, giải quyết vấn đề.
Kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm trong lĩnh vực phát triển chương trình đào tạo, giáo dục hay quản lý dự án.
Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học;
Tiếng Anh Giao tiếp: CEFR cấp độ từ B2 trở lên;
Giao tiếp & có khả năng thuyết phục tốt;
Có khả năng quyết định, làm việc nhóm và độc lập tốt;
Thành thạo máy tính văn phòng, MS Office;
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương: Thoả thuận (9.000.000 - 11.000.000 VNĐ);
Bảo hiểm đầy đủ theo Luật lao động;
Được xét tăng lương hàng năm;
Các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên;
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Hình thức làm việc: Hybrid (làm việc tại văn phòng Thứ Hai và Thứ Tư); Thời gian làm việc: Tám (08) tiếng/ ngày và theo tính chất yêu cầu công việc từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 9 giờ sáng đến 18 giờ tối hoặc 13 giờ đến 21 giờ tối; từ 8:30 đến 12:00 thứ Bảy.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/5/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE