Head of Ecommerce

Công ty Cổ phần Dược - Thiết bị Y tế Đà Nẵng (Dapharco) là thành viên của Tập đoàn Megram. Với 51 năm hình thành và phát triển, Dapharco là doanh nghiệp uy tín trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh dược phẩm, thiết bị y tế và dịch vụ tiêm chủng tại Việt Nam.
(Thông tin chi tiết vui lòng tham khảo tại: [protected info])
Chúng tôi đang tìm kiếm một Head of Ecommerce bản lĩnh, tư duy chiến lược và nhạy bén với thị trường để dẫn dắt và phát triển hoạt động kinh doanh online lên một tầm cao mới.
Địa điểm làm việc: Phường Yên Hòa, TP. Hà Nội
Số lượng: 01
Head of Ecommerce là người chịu trách nhiệm toàn diện về hiệu quả kinh doanh online, với trọng tâm là chuyển đổi traffic thành doanh thu.
Ứng viên cần am hiểu sâu sắc về hành vi khách hàng, dữ liệu vận hành và chiến lược bán hàng đa kênh, đồng thời có năng lực xây dựng hệ thống và dẫn dắt đội ngũ đạt mục tiêu tăng trưởng bền vững.
(1) Quảng cáo đa kênh
• Có kinh nghiệm làm việc với Meta Ads, TikTok Ads, Shopee Ads.
• Không yêu cầu trực tiếp cài đặt, nhưng bắt buộc phải đọc hiểu số liệu và tối ưu hiệu quả quảng cáo.
(2) Tư duy phễu (Funnel Thinking)
• Hiểu rõ hành trình khách hàng từ Ads → Landing Page → Mua hàng → Tái mua.
• Biết cách phối hợp marketing brand, product và trade để tối ưu từng nấc trong phễu chuyển đổi.
• Không dừng lại ở việc "chạy ads", mà tập trung vào hiệu quả cuối cùng là doanh thu.
(3) Sàn thương mại điện tử
• Kinh nghiệm vận hành Shopee và TikTok Shop.
• Hiểu thuật toán sàn, cơ chế traffic và chương trình khuyến mãi ngắn - dài hạn.
• Có khả năng xây dựng chiến lược tăng trưởng bền vững trên sàn.
(4) Content định hướng bán hàng
• Không yêu cầu trực tiếp viết bài hay thiết kế.
• Tuy nhiên, cần hiểu cách xây dựng video, nội dung và thông điệp bán hàng hiệu quả.
• Biết cách thiết lập nội dung nhằm thu hút - giữ chân - chuyển đổi hành vi khách hàng.
(5) CRM & Retention
• Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng và gia tăng tỷ lệ mua lại.
• Hiểu chiến lược tối ưu vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value).
• KPI đánh giá
• Doanh thu online
• ROAS
• CAC
• Conversion Rate
• Tỷ lệ khách hàng quay lại
• AOV (Average Order Value)
• Phẩm chất cá nhân
• Tinh thần kinh doanh mạnh mẽ, quyết liệt với mục tiêu tăng trưởng.
• Tư duy thử nghiệm nhanh, sẵn sàng test nhiều kịch bản để tối ưu hiệu quả.
• Dám chịu trách nhiệm, không ngại thử - không sợ sai.
• Trung thực, minh bạch trong quản trị và báo cáo số liệu.