Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
· Responsible for effective service supervisor while delivering and supporting IT services that are appropriate to the business requirements of the hotel and the property.
· Administers the overall information technology infrastructure of the company and is responsible to resolve hardware and software problems and to follow up with the IT Teams.
· Responsible for the 1st level support of Hardware and Software related calls to the operational users. Attend IT support calls from users and log each call individually with detail description.
· Responsible for the entry, tracking and management of all incoming support calls. Prioritizes support calls and assigns task accordingly to the appropriate resources.
· Work with the users and support team for ensuring that any adverse impact on service quality is kept to a minimum.
· Identify the needs of training and education for each user group and develop a continuous process of improvement.
· Coordinates resources/personnel to various projects/tasks that are assigned to and records and reports on the activity to the management.
· Maintain a comprehensive Inventory of Hardware and Software Licenses and update with changes as they take place.
· Be aware of IT operational budget and maintain IT expenses in line with the budget. Maximize use of available resources to save cost.
Yêu cầu
· Previous working experience in a LAN/WAN environment as Helpdesk Management
· Good working knowledge of MS Office Suite. Familiarity with other office automation packages is preferable
· Possess working knowledge of Microsoft Desktop and Network Operating Systems, Antivirus and E-Mail/Internet systems.
· Certification on Microsoft Professional Courses and other IT Certifications
· Experience in the use of network monitoring tools, remote desktop tools
· Have demonstrated proven ability in the management, development or use of information technology.
Quyền lợi
Uniform
Duty Meals
Free Shuttle
Insurance 24/7
Monthly Services Charges
Annual Health Check
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/01/2023
- Thu nhập: Thỏa thuận
THE GRAND HO TRAM
Điểm đến nghỉ dưỡng và giải trí hàng đầu châu Á
The Grand Ho Tram chỉ cách Thành phố Hồ Chí Minh hai giờ ba mươi phút, khu phức hợp này cung cấp ba tòa tháp nghỉ dưỡng năm sao - The InterContinental® Grand Hồ Tràm, Holiday Inn Resort® Hồ Tràm Beach và Ixora Hồ Tràm by Fusion, tổng cộng hơn 1.200 phòng bao gồm: tối đa 1.100 phòng Tiêu chuẩn và Phòng Suite, 164 căn hộ và 46 biệt thự. Với hơn 17 nhà hàng và quán bar, 9 hồ bơi, 3 Spa, sân golf được đánh giá cao nhất Châu Á - The...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp the grand ho tram trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.