1. Mô tả công việc
Thu thập yêu cầu từ các bộ phận như kinh doanh, vận hành, kho vận,
chăm sóc khách hàng để hiểu các quy trình hiện tại tại các cửa hàng và kênh bán hàng trực tuyến.
Phân tích, đánh giá hiệu quả của các quy trình vận hành (quản lý tồn kho, quản lý khách hàng, đặt hàng, thanh toán) và đề xuất cải tiến.
Thu thập và phân tích dữ liệu bán hàng, tồn kho, và hành vi khách hàng từ các hệ thống CRM, BI để cung cấp thông tin hỗ trợ quyết định.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất bán hàng, hiệu quả khuyến mãi, và mức độ hài lòng của khách hàng.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống và đào tạo nhân viên tại cửa hàng.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến vận hành công nghệ tại các cửa hàng.
Hỗ trợ triển khai và cải tiến hệ thống
quản lý bán hàng (POS), hệ thống
quản lý kho, và các phần mềm ERP.
Phối hợp với đội công nghệ để xây dựng các giải pháp tối ưu hóa hiệu suất vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
2. Yêu cầu công việc
Sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Công nghệ Thông tin, Logistics & Supply Chain, hoặc các ngành liên quan.
Sử dụng thành thạo Excel, Power BI, hoặc các công cụ phân tích dữ liệu khác.
Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt trong việc làm việc với các bên liên quan ở nhiều bộ phận khác nhau.
Chăm chỉ, tỉ mỉ và có khả năng thích nghi với môi trường làm việc năng động.
Tinh thần học hỏi, yêu thích công nghệ và cải tiến vận hành.
3. Quyền lợi
Lương 2.000.000 - 3.000.000 VNĐ/tháng + thưởng theo hiệu quả công việc
Được tham gia vào các dự án thực tế của chuỗi bán lẻ thiết bị công nghệ hàng đầu.
Hỗ trợ đào tạo kiến thức và kỹ năng liên quan đến công nghệ bán lẻ và phân tích dữ liệu.
Có cơ hội làm việc với đội ngũ chuyên gia trong ngành bán lẻ và công nghệ.
ỨNG TUYỂN NGAY TẠI ĐÂY
