[HN] Công Ty BraveBits Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Từ Xa Full-time 2023

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Thành lập từ năm 2008, BraveBits là một trong những startup đầu tiên của Việt Nam thành công trong việc phát triển sản phẩm công nghệ trên nền tảng mã nguồn mở cho hàng trăm nghìn khách hàng trên thị trường quốc tế. Công ty là ngôi nhà chung thu hút nhiều bạn trẻ say mê với lĩnh vực lập trình, thiết kế, marketing - cùng có hoài bão tạo ra những sản phẩm công nghệ mang tính đột phá cho người dùng trên toàn cầu. Điều luôn thúc đẩy chúng tôi chính là niềm đam mê cháy bỏng đối với công việc, những công nghệ không ngừng thay đổi và yêu cầu khắt khe về chất lượng sản phẩm từ phía cộng đồng khách hàng.
Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Từ Xa
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales); Lập trình - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng PageFly app thông qua live chat.
Khách hàng của PageFly đến từ các nước nói tiếng Anh, do vậy việc hỗ trợ khách hàng
cũng cần bằng tiếng Anh.
● Công việc chính trong quá trình hỗ trợ khách hàng bao gồm nhưng không giới hạn ở:
○ Hỗ trợ khách hàng tối ưu online store sử dụng PageFly app, hỗ trợ các câu hỏi
thường gặp liên quan đến PageFly app
○ Hỗ trợ khách hàng chỉnh sửa vấn đề trên online store thông qua sử dụng custom
code
○ Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến bên thứ 3 (3rd-party app conflict,
theme conflict,..)
● Tuỳ thuộc vào yêu cầu của công ty ở một số trường hợp, việc hỗ trợ có thể thực hiện qua
live chat, phone call video call,.. Chi phí cước do công ty chi trả.
● Trong suốt thời gian làm việc, nhân viên được yêu cầu tham gia khóa training thường kỳ
để tiếp tục mài giũa kỹ năng phục vụ cho công việc. Ngoài ra, công ty có thể thêm một số
công việc nằm trong khả năng cung ứng hợp lý của nhân viên, nhằm đảm bảo khả năng
phát triển của công ty.
● Thời gian làm việc: 8am - 6pm (nghỉ trưa 2 tiếng từ 12pm - 2pm), làm việc từ thứ 2 đến
thứ 6
Thông tin liên hệ
- Liên hệ: Vui lòng đăng kí và gửi CV thông qua form sau:
[protected info]
- Mọi câu hỏi xin gửi về: [protected info]
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
● Chăm chỉ, cầu tiến
● Có khả năng làm việc từ xa
● Có khả năng kiên nhẫn & thấu hiểu khách hàng
● Có khả năng multi-task và làm việc dưới áp lực
● Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh (đặc biệt khả năng về nói, đọc, viết)
● Có kiến thức về HTML/CSS
● Có kiến thức về Liquid, Javascript và ReactJS là lợi thế
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
● Mức lương khởi điểm 9,000,000 VND/tháng, đánh giá và xét tăng lương 6 tháng/ lần (xét
tăng lương trước thời hạn nếu thể hiện năng lực rõ rệt)
● Lương tháng 13, thưởng quý
● Đóng BHXH/BHYT theo luật VN
● Chính sách lương, thưởng cạnh tranh, minh bạch và rõ ràng.
● Nhận lương 2 lần/ tháng
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE